新零售概念提出后，电商企业越来越重视电商发展的天花板以及线下零售的巨大的红利，纷纷开始抢占线下零售市场。然而逐年增长的租金和过高的人力成本阻碍了传统零售盈利，无人零售恰好可以节省大量地租成本和主要的人力成本，同时不断迭代的物联网技术、人脸识别及移动支付技术，为无人零售提供了技术保障，同时满足了这两个要求。

数据显示，目前在便利店费用支出中，职工薪酬占的比重超过一半，第二大费用支出则是房租。而无人店在房租以及人工成本方面均有优化——面积较小的无人店一定程度上节省了一些房租开支，而且省掉部分了店长、店员等培训成本和薪酬开支。

据中研产业研究院报告《2022-2027年无人零售行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》分析

无人零售正处于发展的初期，虽然受到投资者青睐，但离现实的商业社会仍有很远的路要走。新兴零售商往往都会以“三低”(低成本、低价格、低毛利)作为策略进入到市场中，与原来的零售商展开竞争并占据优势。但是无论未来如何发展，无人零售服务业的本质不会改变，必然遵循以顾客体验为中心的原则;无人零售不仅仅是传统零售的技术赋能，而是贴近消费者生活、懂得消费者的新生物种，通过新场景的搭建满足消费者的全方位购物需求。

无人零售行业现状

无人零售目前有两种形式，一是自动贩卖机，目前自动贩卖机上除了可以买饮料零食外，还增加了流食等商品，不断扩展品类;二是无人门店，比如无人便利店、无人咖啡馆等。

与无人零售商店行业关联最密切的是其上游行业。无人零售商店行业的上游主要是信息技术行业、智能运输行业、零售产品行业(日常用品、食物等)等。近年来，无人零售商店行业上游行业的技术更新不断加快。目前新零售的主要形式是无人零售，无人零售的主要场景分布包括小区社区、地铁等交通枢纽、写字楼、商场、办公室等。

在2020年突发疫情后，人工场地的租金成本已经占据了利润空间，并没有造成利润的明显侵蚀，但这是一个可预测和可持续的增长趋势。在总体增长放缓的大趋势下，劳动力成本最终将成为需要解决的痛点;未来，“人”将越来越“贵”。

在新技术、新模式的支持下，无人零售业务的应用将进入泛营销时代。智慧生超的落地安装是有很多步骤的。首先是外联团队，外联要去对接社区、小区和一切适合安装智慧生超的地方，首先签订框架协议，再由流量数据评估小组对所有框架协议的地方进行实地勘察，透过数据来看是否适合安装智慧生超，以此来保证智慧生超落地后的销售额。

无人零售发展趋势预测

1、前沿技术发展

前沿技术快速发展，移动支付/大数据征信奠定基础物联网与人工智能快速发展物联网即物物相连的互联网，其实现方式为通过传感器将物品连接到互联网，再通过这一网络传递物体信息和数据至互联网终端管理者。目前常用的传感器设备包括射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等，其中射频识别即目前大多数无人零售商店在商品识别和结算时所使用的设备和技术。在技术的不断发展和国家政策的扶持下，预计我国物联网产业仍将保持快速增长，这为无人零售店的实现提供了技术基础。

人工智能技术的发展，使“即拿即走”式无人零售店成为可能。

2、大数据征信逐渐完善

不同于传统征信，以芝麻信用和腾讯征信为代表的大数据征信覆盖人群更为广泛和年轻化、信息渠道也更偏向公民的日常行为偏好。无人零售商家通过对接此类征信机构，获得公民的信用数据并评估其是否具备进店资格等，在一定程度上防范偷窃案件的发生。

无人零售品牌“丰e足食”完成3亿元A轮融资

据悉，无人零售运营商“丰e足食”(丰宜科技有限公司)已完成3亿元A轮融资。该轮融资由软银亚洲风险投资公司(SoftBank Ventures Asia)领投，中金资本旗下中金文化消费产业股权投资基金、深圳市创新投资集团跟投。本轮融资后，顺丰关联方明德控股和软银亚洲并列为第一大股东。融资资金将主要用于规模加速增长、运营效率和服务品质提升等方面。

想要了解更多无人零售行业的发展前景，请查阅《2022-2027年无人零售行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》。

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