小鹏汽车采集人脸识别数据被罚

小鹏汽车6个月共计采集上传人脸照片431623张。这可不是简单的数字，而是涉及数十万名消费者的合法权益。消费者有随便逛逛、货比三家的权利。即便到了店家的地盘，也不意味着“让渡”了个人的肖像权和隐私权。

“脸不能随便刷”已是法律层面的约束。汽车经销商收集消费者人脸信息，不符合合法性、正当性、必要性三原则，更与“维护公共安全所必须”不沾边，属违法行径。

小鹏汽车付款购买第三方公司的人脸识别摄像设备后，安装在旗下多家门店用于采集消费者的面部识别数据，数据上传至第三方公司后台系统，通过开发的算法对面部数据进行识别计算，以此进行门店的客流统计和客流分析，包括进店人数统计、男女比例、年龄分析等，依此在公司运营中用作参考。

由于该行为未经得消费者同意，也无明示、告知消费者收集、使用目的，违反消费者权益保护法。

根据中研普华出版的《2022-2027年人脸识别产业深度调研及未来发展现状趋势预测报告》显示：

不只是小鹏汽车，去年11月曾有一则《消费者戴头盔去售楼处买房》的视频引爆讨论， 揭露的正是房地产企业售楼处在执行购房激励政策时，通过安装人脸识别摄像头、违规收集消费者个人信息的现象。今年的315晚会，央视也同样曝光了包括卫浴橱柜品牌门店、汽车4S店等众多知名品牌的侵权行为。

原本，近几年通过人脸识别搭建“智慧门店”、“智慧营销”等类型的解决方案层出不穷，但恰好在近年加强个人信息保护，加强建设相关法律政策以后，很多的项目却处于停滞状态了。

人脸识别技术的应用和管理方面

根据《人脸识别应用公众调研报告(2020)》显示，九成以上受访者使用过人脸识别，六成受访者认为人脸识别有滥用趋势，还有三成受访者表示已因为人脸信息泄露、滥用而遭受财产损失。

我国当前主要以2020年全国信息安全标准化技术委员会发布的《信息安全技术个人信息安全规范》为重要依据，遏制个人信息非法收集、滥用、泄漏等乱象，最大程度地保障个人的合法权益和社会公共利益。

法律已制定相应法则保障用户有权利不向物业交出自己的脸。但在实际生活中，物业等管理部门仍坚持采用人脸识别，甚至将进出方式只限于人脸识别。诚然，出于对管理便利、出入安全等问题考虑，以及大部分业主的积极态度，应用人脸识别技术无可訾议。但揆清事实，对于人脸识别技术，住户拒绝人脸识别的权利也应被尊重。

想知道更多人脸识别行业详情，可点击中研普华出《2022-2027年人脸识别产业深度调研及未来发展现状趋势预测报告》。报告对行业相关各种因素进行具体调查、研究、分析，洞察行业今后的发展方向、行业竞争格局的演变趋势以及技术标准、市场规模、潜在问题与行业发展的症结所在，评估行业投资价值、效果效益程度，提出建设性意见建议，为行业投资决策者和企业经营者提供参考依据。