为持续维护金融消费者的合法权益,提升广大群众对存款保险的认识和理解,2024年5月,交通银行晋城建设路支行多措并举,组织开展了以“存保为民,储户放心”为主题的专项宣传活动,切实保护存款人利益。
一、宣传形式
(一)网点阵地化宣传
支行以网点为宣传主阵地,精心部署;在入门处悬挂存款保险标识牌,在营业大厅显著区域摆放宣传海报;在公众教育区、大堂经理处、现金柜台摆放宣传折页供客户取阅;在营业厅LED屏滚动播放宣传标语及宣传视频;设置存款保险知识咨询台,安排专人担任宣讲员,在厅堂客户较为集中的时段进行集中宣传;耐心地向客户介绍存款保险的概念、保障范围、偿付限额等基本知识,并针对客户提出的疑问进行解答。
(二)“五进”宣传
组织员工进入东后河社区开展外拓宣传,介绍了存款保险及存款保险制度的概念、保障范围、偿付限额、意义与作用,现场进行答疑解惑,在普及金融知识的同时提升了分行的公众形象,得到了社区居民的好评。
(三)线上宣传
充分利用电子银行主页面、微信公众号等线上平台开展存款保险宣传,创新宣传方式、拓展宣传渠道;全行人员积极转发经审核通过的存款保险制度相关内容宣传文章,扩大宣传覆盖面。
(四)知识培训
充分利用常态化培训、网点晨、夕会等时间,采取线上、线下相结合的方式,做好全体员工特别是大堂经理、临柜人员和客户经理等一线员工的培训工作,夯实员工对存款保险条例等内容的认识。
此次活动,线下共发放宣传折页200余份,惠及周边近百名群众,线上浏览量达500人次。下一步,交通银行晋城建设路支行将继续做好普及金融知识以及存款保险宣传活动,多渠道、多方式进行宣传,进一步扩大覆盖广度和深度,向更多群众普及金融知识,切实提高群众存款保险意识,切实保护自身合法权益。