由于产业互联网是腾讯重要的战略方向,因此从宏观层面看,微信生态可以定义为连接企业与个人用户的平台。而从微观层面看,微信生态由不同的功能组成,比如公众号、朋友圈、小程序等功能;同时,微信又分为企业微信与个人微信。
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数字经济已经催生了大批新职业、新岗位,由微信公众号、小程序、视频号、微信支付、企业微信等共同构成的微信数字生态也带来了一系列就业增收机会。
自2014年以来,微信生态的衍生就业收入机会呈逐年递增趋势。2017年,微信推出小程序,推动中小企业数字化经营与私域运营,目前带动就业收入机会超800万个。2020年,微信视频号内测并发布,此后围绕视频号创作、运营、直播带货的衍生就业收入机会也出现快速增长,2020~2021年与视频号相关的衍生就业收入机会增加数量超过1000万个。
微信生态行业投资价值
腾讯发布2022年Q2财报显示,腾讯微信及WECHAT的月活跃帐户 13.0亿,此前外界预估12.9亿。QQ的智能终端月活跃帐户5.7亿,同比下滑3.8%,预估5.7亿。
腾讯2022年第二季度净利润186亿元人民币,预估250.3亿元人民币;调整后净利润281亿元人民币,预估243.9亿元人民币;第二季度营收1,340亿元人民币,预估1,356亿元人民币;第二季度网络广告收入186亿元人民币,预估170.1亿元人民币;第二季度其他收益净额44亿元人民币,预估112.1亿元人民币。
现在整个微信已经通过各种组件的组合,正在形成一个生态圈,在这个生态圈中,不仅仅有聊天互动,已经正在逐步的植入和完善各种商业变现的价值工具。
公众号+视频号+企业微信+搜一搜+小程序,组成了目前阶段的微信生态重点组件。
在国内主要平台型SaaS中,主要为企业微信、钉钉及飞书。功能上看,企业微信定位连接,连接用户与企业,企业与企业;钉钉定位流程简化,注重流程管控,软硬结合助增长;飞书定位对内沟通,产品重点解决“协同”痛点,OKR为亮点。覆盖用户上,钉钉目前活跃用户最高,20年3月达到近两年的峰值2.9亿月活,企业微信21年底为1.8亿活跃用户,飞书月活用户在500万左右。
公众号有订阅号和服务号两种形态。两种形态分别承载不同功能,满足不同需求和目的。订阅号以内容为主,侧重品牌建设和营销输出,以影响、强化和占领订阅者心智为主。服务号是主要的辅助服务工具,旨在打通售前、售中和售后,与线下门店之间形成闭环管理。
微信生态行业发展趋势
2015年至2019年,腾讯社交广告收入由93亿元增长至529亿元。其中,QQ(包括空间)、QQ看点、移动端新闻应用及移动广告联盟贡献一部分社交广告收入,社交广告收入增长主要受公众号、朋友圈、小程序和小游戏驱动。微信生态中公众号与朋友圈产品业态基本成型,小程序和小游戏处于快速发展阶段,同时视频号、搜一搜与看一看处于早期发展阶段。
近年来中国网民及互联网普及率不断提高,商家在流量红利逐渐见顶的市场中抢占份额,竞争加剧,导致公域流量平台获客成本逐渐攀升,企业纷纷转向私域玩法,建立能拥有流量自主掌控权、能直接触达客户的流量池。
在网民规模方面,我国网民规模持续稳定增长,较2021年12月新增网民1919万,互联网普及率较2021年12月提升1.4个百分点。农村地区互联网基础设施建设全面强化,我国现有行政村已实现“村村通宽带”,推动农村地区互联网普及率较2021年12月提升1.2个百分点,达58.8%。在网络接入环境方面,网民人均每周上网时长为29.5个小时,较2021年12月提升1.0个小时。网民使用手机上网的比例达99.6%;使用台式电脑、笔记本电脑、电视和平板电脑上网的比例分别为33.3%、32.6%、26.7%和27.6%。
同时,私域流量红利期的到来使企业开始逐渐摒弃以获客为主导的传统流量思维,转为以用户思维为核心,运营的重心从依靠公域平台拉新流量转向对私域平台内存量用户的精细化运营。针对不同的用户类型,推送不同的产品和服务,做到真正以用户的需求为中心,以此留住流量,为转化做铺垫,“营销-销售-客服”的一体化趋势开始加强。
以小程序、公众号、微信支付等工具为核心的微信开放生态,通过二维码实现产业价值链到价值网升级。依据码上经济的概念,微信生态带来的码上经济规模目前已达8.1万亿元。
支付码的诞生可以说是科技催生普惠型经济的典型代表。在扫码时代,以条形码和二维码为代表的的码上经济已经下沉至中国各个角落,只要有烟火的地方,便能产生商业模式,形成各种大大小小的商品经济。
据《2021年上半年小程序互联网发展白皮书》数据统计,2021年上半年全网小程序数量超过700万,其中微信小程序DAU超4.1亿,数量超过430万,生活服务、视频、网络购物成为主要场景。预计全年交易GMV近3万亿。
未来三年,小程序和视频号的战略将促进微信电商GMV飞速提升,整体有望突破5万亿。
更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国微信生态行业投资价值分析及发展趋势预测报告》。