受疫情影响，零售业实体店受到了不小的冲击，不少零售店铺纷纷撤店转战线上。新零售显著的特征是利用信息化技术，对商品的流通、销售等过程进行升级改造，让线上线下真正结合在一起。

线下零售行业的出路与前景

(相关资料图)

随着电商平台增速放缓，线上占比逐步趋于稳定，线下零售业态凭借其高即得和强体验，依然牢牢占据零售市场70%的比重，线下仍是零售主战场。长期来看，百货公司近年来在逆境中积极求变，精修内功，通过引入新兴体验业态、加快数字化转型、优化品类结构、寻求新增长点，内生增长能力得到增强，参考梅西百货疫后复苏历程，盈利能力有望得到恢复。

对于线下实体零售业来说，其定位不应该仅仅是原有的“出租柜台”的形式，而是通过企业结构改革成为供应链的主导企业，通过整合供应链的上下游资源，简化供应链的整体流程，提高供应链的整体效益，进而实现零售企业的发展。

线下实体零售业的创新转型无论是选择从线下到线上的双线销售，还是选择把线下搬到线上，都属于改变原来“出租柜台”的盈利模式，围绕消费者需求，从“便捷”和“体验”角度考虑改革方案。

线下零售行业最新发展模式调研

作为随着配送体系的发展和线上消费渗透率提升发展起来的消费新业态，即时零售既是本地零售的线上延伸，更是线上流量对线下实体经济的反哺。“万物皆可外卖”的即时零售，正在成为零售行业的新潮流。美团平台数据显示，今年1至9月，江苏全省的“即时零售”订单比去年同期增长了42.6%。

随着现代社会新型商业模式基础设施和城市配送服务网络的快速完善，以小时达、分钟达为特征的即时零售已经成为零售模式创新的新风口。此外，即时零售不仅实现了线上和线下零售的完美融合，也在促进消费、提振生产和供给就业等方面起到了积极作用。

通过外卖平台购买衣服，是即时零售方便我们生活的一个缩影。日常用品、鲜花蛋糕和生活服务等，在“万物皆可外卖”的消费心理和即时零售业态日渐成熟的催化下，越来越多的商品正在通过跑腿闪送、同城直达的形式，快速抵达消费者手中。从传统零售到电商零售，再到即时零售，零售行业正在经历新的变化。

即时零售兼具商超与电商两种特性，为消费者同时节约了选购时间和配送时间，便利性大大提升。中国连锁经营协会会长裴亮认为，即时零售是一种很好的零售模式创新，“不是单纯依靠线上的流量，而是通过对现有线下资源的整合，使得平台和线下零售商的合作形成一种1+1>2的能力”，从而带来供给侧效率的提升和价值的挖掘。即时零售使零售门店在完成日常经营的同时扮演前置仓的角色，不仅赋予零售门店新的角色，更实现了零售门店在整个供应链中的价值再造。

线上反哺线下的新业态

从更宏观的层面出发，即时零售的意义则更为深远。过去线上网购的兴起对线下门店产生了极大冲击，为此不少人批评网购等虚拟经济打击了实体经济，但即时零售的出现，正在扭转这一局面。中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉认为，即时零售最突出的特征就是线上依托线下、反哺线下，其模式深度依托于现有的商业实体供给，使下单在线上，但交付在线下，本质上是将线上流量反哺到线下门店。

此外，即时零售可以整合全链条生产环节，进一步提升生产力，促进线下经济发展。北京林淼有机果蔬种植有限公司总经理关金宝指出，即时零售带来的变革是巨大的，它精准匹配了消费群体，打通了生产端和消费端的需求信息，可以更好满足消费者的个性化需求，这对于生产端是有推动作用的。

无论是从消费、就业还是产业发展的角度来看，即时零售都是一种具有正向作用的优秀商业模式，因此其前景也非常广阔，大概率会成为下一个风口。不少业内人士认为，在疫情防控新形势下，不少遭受疫情冲击较大的城市，即时零售业务将呈现急速攀升状态，而且一定程度上也会培育用户习惯，所以未来几年即时零售复合增长率将会保持高位。11月，中国连锁经营协会开展了专项调研，并发布了《2022年中国即时零售发展报告》，其中指出，未来几年即时零售行业的复合增长率将在50%左右，预计到2025年，即时零售的开放平台模式规模将达到1.2万亿元，引领并拉动O2O整体市场规模的增长。

根据中研普华研究院《2023-2028年中国线下零售行业现状分析与发展潜力评估报告》显示：

连日来，全国多地发布了最新疫情防控措施，不断提高科学精准防控能力，努力减少疫情对社会经济发展和群众生活的影响，优化调整了公共场所及乘坐公共交通工具核酸筛查、居民就医买药等诸多方面防控政策。多家机构认为，在此背景下，前期线下消费、供应链受疫情影响较大的零售板块相关公司业绩有望迎来快速复苏。

优化疫情防控“新十条”公布之后，各地纷纷“行动起来”，将促消费、稳经济提上日程。特别是12月以来，各地发放消费券、开展购物节等活动可谓应接不暇。

比如，从12月8日20时至12月19日24时，广州政府分三轮不间断发放消费券共计三千万元，派发的消费券涵盖轻茶餐饮、超市、电商、正餐住宿、百货五大场景;深圳市民购买电子和家用电器等，最高按照销售价格的15%给予补贴，活动将持续到12月26日;武汉从12月8日起发放“乐购武汉”家电家具消费券，投放总金额1000万元……

社会消费品零售总额下降5.9%

据国家统计局，11月份，社会消费品零售总额38615亿元，同比下降5.9%。其中，除汽车以外的消费品零售额34828亿元，下降6.1%。

1—11月份，社会消费品零售总额399190亿元，同比下降0.1%。其中，除汽车以外的消费品零售额358490亿元，下降0.2%。

按经营单位所在地分，11月份，城镇消费品零售额33204亿元，同比下降6.0%;乡村消费品零售额5411亿元，下降5.2%。1—11月份，城镇消费品零售额345853亿元，同比下降0.1%;乡村消费品零售额53337亿元，增长0.2%。

按消费类型分，11月份，商品零售34180亿元，同比下降5.6%;餐饮收入4435亿元，下降8.4%。1—11月份，商品零售359406亿元，同比增长0.5%;餐饮收入39784亿元，下降5.4%。

按零售业态分，1—11月份，限额以上零售业单位中的超市、便利店、专业店零售额同比分别增长3.1%、4.3%、3.6%，专卖店与去年基本持平，百货店下降8.0%。

1—11月份，全国网上零售额124585亿元，同比增长4.2%。其中，实物商品网上零售额108098亿元，增长6.4%，占社会消费品零售总额的比重为27.1%;在实物商品网上零售额中，吃类、穿类、用类商品分别增长15.1%、3.4%、6.1%。

《2023-2028年中国线下零售行业现状分析与发展潜力评估报告》由中研普华研究院撰写，本报告对该行业的供需状况、发展现状、行业发展变化等进行了分析，重点分析了行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。