随着城市建设带动各个行业的发展,特别是互联网和家居家电,专业的家电维修服务走进大众视野,占据着不小的市场份额,并有日益增长的趋势。当前市场家电维修服呈现自主品牌、第三方家居服务平台为主,还有少量的游击队,通过互联网为市场消费者们提供服务解决问题,同时也是为广大从业者找到增收的接单渠道。
家电维修行业市场规模分析
数据显示,2019全年,中国家电维修市场整体零售额8920亿元(不含3C),下降3.88%。其中,冰箱累计销售量3377万台,同比增长6.65%,销售额947亿元,同比增长0.95%;空调累计销售量6180万台,同比增长4.32%,销售额2009亿元,同比下滑3.63%;洗衣机累计销售量3844万台,同比增长4.21%,销售额711亿元,同比下滑0.59%根据奥维云网数据,2019年双十一期间,冰箱、冷柜、空调和洗衣机的交易额与上年相比,同比分别增长23.4%、43%、42%和16.6%。
国内的家电维修公司主要集中在北京、上海、沈阳、广州、西安、成都等几个大城市。家电维修行业市场容量达到384.14亿元,航空维修同比增长16.47%,家电维修行业保持快速增长。现在家电维修运营的家电大概一般都是新家电,这些家电大约6~10年会进入大修阶段。
中国家电维修行业市场规模2469.62亿元,家电维修上升6.06%;随着未来家电维修需求市场的进一步释放,家电维修预计年增长幅度会达到10%。
家电维修行业发展空间如何?
随着用户对服务的要求越来越高,对服务需求的范围越来越广,使得家用电器售后服务成为一个极具发展前景的行业。家用电器售后服务市场比家用电器销售市场的空间更大。
如今,维修服务不仅仅是整个家电产业链中不可或缺的最后一道环节,更是各家电企业决胜终端的关键环节。不少家用电器生产经营企业和维修服务企业已经深刻认识到,服务已成为市场盈利的新契机,服务竞争被逐步提上日程,家电业以服务为主题的企业市场营销正逐步展开。
如果家电维修业在实现规模运作之后,在下一次分工中,家电生产厂商为了减少自己的管理成本,自然会考虑将保修期内的家电产品交给一些有实力的维修企业运作。
实际的情况是家电维修仍然有生存的巨大空间,因为随着社会的进步,人们所依赖的家电产品会愈来愈多,而人们的节约意识和环保意识也在逐步的提高,一些刚过厂商保修期的家电如果发生质量问题,就会寻求高质量的维修来提高商品的使用价值。那时维修价格会相对较高,因为没有那些杂牌军来竞争,大的维修机构一定就会在提高服务质量和程度上下功夫,进而提高服务的附加值,获得双赢的局面。
了解更多行业详情,可以点击查阅中研普华产业研究院的《2020-2025年中国家电维修行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》。