“小米之家目前开店很激进,因为今年绝大多数店面是从去年9月份开始新建的。小米有时候一个月能开好几百家店,我看相关数据,目前,小米之家应该超过8000家了。”一位河南郑州手机代理商告诉燃财经。
去年开始,小米对线下渠道大刀阔斧地改革。一方面,小米对原有五种线下渠道(小米之家、小米专卖店、小米授权店、小米专营店、大型KA连锁)进行改革,专营店逐步退出渠道体系,并进行升级、改造,专卖店和授权店则改造为小米之家。
另一方面,小米之家在全国30多个省市、270个县市快速布局、扩张。去年11月,小米集团合伙人,中国区、国际部总裁,Redmi品牌总经理卢伟冰曾经在发布会上放言,“2021年,小米要让每个县城都有小米之家,让每个米粉身边都有小米之家。”
据小米集团(001810.HK)最新披露的数据显示,在过去11个月中,小米之家已经下沉至全国超2200个县城,县城市场覆盖率从去年的30%迅猛增加到80%。近一年以来,小米已经开了约8000家线下门店。
按照正常逻辑,卖货渠道增加后,销量应与渠道数量成正比。但与激进的小米线下渠道相矛盾的是,占据小米总营收超60%的手机业务,在今年Q3出现了环比、同比下滑。
据小米2021年Q3季度财报披露,该季度小米营收780.6亿元(人民币,以下未注明则同),同比增长8.2%;利润7.89亿元,同比下降84%;经调整后净利润51.7亿元,同比增长25.4%。其中,占据营收61.3%的手机业务,营收478亿元,同比增长0.5%,环比下降19.1%。出货量与今年Q2相比,减少900万部,环比下降17%;与去年Q3相比,同比下降5.8%。
在市场占有率方面,据调研机构Canalys统计数据显示,国内手机市场,过去三个季度,小米市场占有率分别为14.6%、16.8%、14%,Q3季度市占率为最低点,排名次于vivo、OPPO、荣耀,位于第四。全球来看,小米手机市占率分别是14.1%、16.7%、13.5%,亦位于最低位,排名从第二位跌至第三名,次于三星、苹果。
显而易见,小米手机卖不动了。
对此,小米财报会议上,小米总裁王翔将小米手机出货量不理想归咎于供应链短缺,以及苹果新品iPhone 13的冲击,“iPhone 13出货量强势,芯片短缺,综合原因造成小米手机出货量减少1000万至2000万部。”
而背后真正的原因又是怎样?
小米手机怎么就不好卖了?
Canalys研究分析师刘艺璇告诉燃财经,小米在今年Q3季度出货量下跌,产品减产,的确受到了芯片供应不足的影响。目前,亚太、西欧、拉美市场渠道对小米产品有需求。供应的连续性对渠道关系格外重要,接下来两个季度,小米要优先解决供应渠道的问题。
“供不应求目前是手机市场的主旋律,OPPO、vivo、荣耀、三星,甚至苹果都面临这个问题,但今年Q2三星手机是缺货最严重的,Q3供应稍有所缓和。”刘艺璇认为手机厂商缺芯片是行业共性。
一位接近vivo的人士表示,和苹果缺芯不同,他从来没有听说过国内手机厂商边缘芯片缺货,大部分手机厂商有多个货源供货,之前也有囤芯片。如果缺芯片应该也主要集中在高端、旗舰SoC芯片上。
手机业内人士李牧认为,从他与OPPO、vivo等手机厂商的沟通来看,手机厂商销量不振可能与国内整个手机市场萎缩有关。但李牧更认为小米手机Q3出货量下滑,归因于芯片供应不足,是一套公开的说辞。
“供应链紧张是小米手机出货量减少对外公开的最好说辞和理由。但实际上,小米今年的手机产品比较平平无奇,小米11系列在Q3期间还出现了质量问题(CPU虚焊导致烧WiFi)等等,多个方面影响了销量。”
图 / 微博@小米公司
“今年小米没有出现很好的爆款产品。像不久前,小米针对女性用户群体的推出的小米Civi系列,以及首款屏下摄像头手机MIX 4,最终还是没有被消费者认可,没火起来。”长稳商学院院长王长稳认为,小米手机今年推出的手机型号很多,但没爆品,造成小米今年产品都很平庸,影响了手机出货量。
此外,小米在高端市场也没有获得很大突破。在王长稳看来,小米可能还需要三至四代产品迭代,才能有望破局高端。“今年,小米高端手机产品以及整个手机新品一起形成的拉动力不够。”
在王长稳看来,渠道也是小米需要解决的问题。“小米11手机首发高通骁龙888,包括红米K40 Pro将骁龙888价格压到全行业最低,给渠道商卖货压力很大。”
其实,自去年小米进行渠道改革后,在行业内引起较大争议。
一位手机代理商告诉燃财经,与OPPO、vivo、华为等手机厂商相比,小米手机利润点最低,在线下渠道改革之前,小米利润在5-7个点,但华为、OPPO、vivo都在15-20个点。小米线下渠道变革之后,利润能达到8-10个点,与其他手机厂商相比,依然不高。
“OPPO、vivo采用渠道分级管理,头部渠道根据销量规模有返利,整体利润率不错。手机市场渠道竞争很激烈,大家肯定都愿意卖利润高的产品。”该手机代理商向燃财经举例,华为手机的实际利润比理论利润还要高,即便是在2019年、2020年缺芯导致缺货的阶段,华为严格管控渠道,防止窜货,很多产品不降价原价销售,甚至溢价销售,零售商只要与华为合作都赚钱了。