诚邀您进行“保单升级”这事您遇到过吗？您是否收到以回馈老客户的名义告知可以“升级保单”的陌生电话或短信？您是否稀里糊涂地就按照所谓“保险公司业务人员”或“工作人员”指导，进行保单升级……

近期，一些地区出现不法分子冒充保险公司工作人员，通过电话或短信将消费者邀约至所谓的“保险公司营业场所”，诱导消费者进行所谓“保单升级”，实则为骗取保费或保单贷款。不法分子或是以保单复效升级为借口，通过现场POS机刷卡转走消费者缴纳的续期保费，或是编造保单更新领取利息等理由，利用消费者手机隐蔽操作办理保单贷款，并以收取手续费的名义将贷款转走。待消费者后续通过官方渠道核实或收到还款提示得知受骗后，不法分子早已销声匿迹。

【新型作案手法揭秘】

一、精准信息获取：通过非法渠道购买保险公司客户信息，准确掌握投保人姓名、保单号等隐私

二、多维度话术包装：伪造工牌、保单升级文件，谎称“银保监会新规”“年度红利派发”

三、场景化诈骗设计：在写字楼设置虚假服务网点，配备POS机、移动展业终端等设备

四、复合型犯罪模式：同步实施非法集资、洗钱、侵犯公民个人信息等多重违法行为

【风险提示】特别提醒广大保险消费者，务必牢记"三查三不"原则：

一查身份真实性，不轻信陌生来电，要求出示身份证件及工作证，并通过保险公司官网/APP查询核验人员信息。 对“400”“00”开头境外号码保持高度警惕，需通过官方客服热线转接人工服务核实邀约信息。

二查资金流向，不随意转账付款，保单贷款、退保等操作可通过保险公司APP实时查询，警惕“ 资金托管““第三方监管”等话术，正规业务不收取现金。

三查业务流程，不签署空白文件，任何业务变更必须签署正规投保变更申请书，拒绝使用他人手机操作个人保险账户。

【维权锦囊】

证据保全：完整留存通话录音、短信截图、转账凭证等电子证据。

应急措施：发现异常可立即联系保险公司办理保单冻结，向公安机关报案并申请资金止付。

（通讯员：张佳）