回望一年来难忘的一幕又一幕，把感动、欣喜、勇气、成长汇结为迈向新一年的动力。如果总结2022，绿都智慧服务最大的收获，一定是“我们”——从“我”的以诚相待和“你”的四季相伴，变成美好与共的“我们”。

01

品牌力升级

我们日渐成熟

2022年3月，绿都智慧服务品牌升级。围绕“都享智慧+”品牌核心价值，绿都智慧服务在稳健发展的基调之下，拓展五大子品牌，锻造更好前景，向着“成为值得信赖的城市综合服务商”不断前行。

在管面积近1600万平方米，为全国20万+业主家人服务，绿邻生活购物平台累计点击32万+次，多元生活服务达成3000+单。

荣获2022中国物业服务百强企业top8、3A级信用企业、2022河南物业服务满意度十强企业、2022中国物业服务企业综合实力500强、2022河南物业服务市场地位领先企业TOP4等系列奖项20余个。

02

服务力精进

我们智诚相待

管家、秩序、保洁、绿化、工程5大条线以诚相伴，以严谨的内部练兵机制持续提升专业水平，以业主需求为依据，提供更精益求精的服务，一切只为与家人们共享更美好的生活。

这一年，我们依然欣慰，可以为业主家人积极解决生活烦恼——上门维修153225次，全体员工全年累计步数可以绕地球50+周;

这一年，我们真诚服务，收到了业主家人无数温暖的回应——361面锦旗，168封表扬信，505次400线上表扬电话，52000余次其他线上渠道表扬次数，解决投诉建议703次;

这一年，是都享升级启动的第5年——更新1733处，升级面积1195㎡。

03

运营力进阶

我们欢乐与共

从每年夏秋与业主如约详见的明星IP“童军营”、“绿都业主达人秀”，到日常随时提供欢乐温暖的社区活动，正如一位业主的评价：绿都365天提供温暖。

温暖刻度，有数为证——清洗了20000+台车，100000+张地垫，义诊10000+人次，送出10000+杯奶茶，18000+杯腊八粥，500000+杯夏日凉饮、冬日热饮，相当于一家网红奶茶店营业2年;

活动热情更是冲上云霄——全年举办活动3000+场，160000业主参与，累计放映社区电影200+场，累计便民服务1500+场;

明星IP活动见证我们的能量——童军营100+场活动，近3000位小业主参与，达人秀50余天，10000+业主参与，500余个节目参赛，全程关注流量超8860000次。

04

情感力蓬勃

我们和合相守

希腊哲学家德谟克利特曾说，思想感情的一致产生情谊。对此，想必绿都家人们最有发言权。

配送逾38万斤蔬果肉类，协助核酸检测百万次，为业主提供基础保障服务69000+次，提供逾900斤/日消毒水，200+业主参与志愿服务......10月，疫情扰乱了郑州等地的平静生活。在物业员工们拼尽全力守护业主家人之时，业主们以一股股涓流般的情感，为一场场防控注入了最强的动力。

05

社会责任感

我们共同践行

在社会责任的担当与实践上，绿都智慧服务与业主家人们始终凝心聚力，以心怀大爱的使命感，勇立潮头。

红色物业，党建引领。2022年，绿都智慧服务党支部结合各地政府对红色物业建设的要求，制定《红色物业建设标准》。紧跟时代发展步伐，积极探索新时代服务的新机制、新模式、新方法，充分发挥党建在引领基层社会治理的重要性。紧密结合公司战略和业主生活，结合“我为业主办实事”等实践活动，努力把“红色物业”打造成业主满意的服务工程。

绿森林公益。组织公益活动50+场，参与业主20000+位，为业主发放180000斤爱心农产品，签署公益倡议书400余人......在公益道路上，绿都智慧服务以“绿森林计划”品牌为舟，通过业主力量的不断汇聚，凝结成独属于我们的强大力量。

诚然，2022有着许多的艰难时刻，但这一年中，绿都智慧服务实现了品牌力量质的飞跃;以业主家人们的支持为帆，兑现了自我价值的提升;翻越了困境，共享着诸多欢乐时刻，更在患难中得到了无与伦比的人间真情。

2022，一切获得，皆因有你。

2022，绿都智慧服务“都”与你在一起!

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