新消费模式下,“活在当下”可能成了年轻人的共识,越来越多年轻人超前消费、接连“剁手”,一顿操作猛如虎,变身月光骑士,负债累累、负重前行。结合过度消费、盲目消费产生的高额账单,在此,数禾科技旗下消费信贷平台还呗APP,倡导公众树立“量入为出”的理性消费观,秉持健康向上的生活态度,争做向上青年。
推进消教活动,争做向上青年
超前消费让人们提前品尝了美好的生活,但随着直播带货、预付式消费、社区团购等消费新业态、新模式的不断涌现,更多新型的侵权行为与维权难题也逐渐显现。对于金融科技企业来说,与时俱进做好消费者权益保护,运用自身技术优势提升产品服务与风控体系,也是履行社会责任、维护金融稳定的重要举措。
保护消费者权益,首先从消费者教育开始,帮助用户建立正确的消费理念和合理借贷理念。2021年第四季度以来,数禾科技通过官网、官微、线下电梯广告等渠道开展消教专项传播,鼓励用户树立正确的信贷消费理念。如围绕诈骗热门话题,通过还呗视频号向刚接触社会的大学新生普及反诈知识,出品相关视频、海报帮助向上青年提高反诈意识,保护祖国最年轻的新生代力量。
为了帮助向上青年正确树立理性的消费观,数禾科技旗下的还呗消费信贷平台也发布了主题为“向上青年万能百科”的视频节目。还呗品牌升级后,视频号还播出了以新的IP形象还小呗命名的“还小呗街坊”,从陌生人视角的代入感,增加用户教育的真实共情,以更加亲近用户的方式传递数禾科技积极向上的价值观,并以此来影响更多用户。
此外,数禾科技携手各方共同营造安全健康的互联网金融环境,始终以保护用户资金安全为己任,多措并举打击“黑灰产”,履行社会责任。此前,数禾科技曾配合相关部门重拳出击,通过向腾讯110、阿里安全中心平台举报,封禁在腾讯、阿里生态内的诈骗工具;协同各地警方反诈骗中心,积极沟通协调,建立反诈骗信息共享、联防联控的合作机制;根据中互金协会后续的工作要求积极参与金融类APP备案相关工作等,多措并举打出组合拳,并取得有效成果。
科技赋能风控反诈,守护用户权益
当超前消费成为一种新生活方式,许多年轻人把贷款当成了第二个钱包。据尼尔森发布的《中国年轻人负债状况报告》显示,18到29岁的年轻人中,有86.6%在使用信贷产品,实质性负债比例是44.5%。工作90后的实质性负债比例最高,为57%,远高于在校学生的21%和工作95后的39%。
对于年轻人来说,过度借贷必将带来信用风险与生活压力的上升,过早迈入高负债生活,或许会对一生产生深远影响。数禾科技借助其技术优势,以健全的风控体系隔绝以贷养贷、多头借贷、过度负债等风险,帮助用户构建健康信贷规划,维护用户权益。
具体来看,该智能风控体系可以根据用户的社会属性、生活习惯和消费行为进行精细化管理并评价,准确评估用户借款需求、还款能力及意愿,帮助用户正确认识自身能力,养成良好的借贷与消费习惯。
对于借款人在贷款过程中由于某些行为或外部资信问题导致的贷款资质产生变化的情况,实时风控模块能将已经通过审核客户的贷款行为进行拦截,在审核后建立起第二层风险防范网络,实时监控潜在风险点并采取相应的措施。而且,基于大数据标签搭建中间检测模型,该系统能及时检测识别疑似贷款中介,帮助用户辨别欺诈风险,避免用户财产损失。2018年开发完成后,经过数次版本的迭代后已稳定运行,可识别信息包装或伪造、远程助贷等欺诈操作。目前,在反欺诈环节,中介模型已取代以往靠专家规则找中介的模式,识别疑似中介代办的准确度约80%。
在2021年,通过贷前反欺诈策略迭代74次,贷中反欺诈策略迭代188次,风险阻断策略迭代32次,新账户安全体系策略迭代21次,新增预警策略板块,实现了反欺诈在2021年累计防堵本人恶意欺诈损失预估约8000多万元。同时,帮助拦截被电信诈骗客户约5000多名,为客户挽回损失金额约5000多万元。作为一家金融科技企业,数禾科技将继续号召更多年轻人建立起健康消费的生活理念,以实际行动捍卫金融消费者的合法权益,用合规、优质的消费金融服务助力人们美好的金融生活。
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