近期,渤海财险天津分公司力压众多强劲对手,成功中标天津自来水集团公众责任险项目。为切实做好国资客户服务,增进客户对业务流程的了解,近日,天津分公司前往天津市自来水集团有限公司,就公众责任险投保、理赔实务等内容展开宣讲。

为企业客户深度赋能

会上,渤海财险天津分公司详细介绍了此次中标的自来水集团公众责任险承保方案,就分公司服务举措、承保理赔流程、要求,理赔手续及理赔典型案例等重点内容进行讲解,并耐心、细致地为客户答疑解惑。

自来水集团表示,本次宣讲内容深入浅出,展现了渤海财险专业、敬业、真诚的服务精神,有效增进双方业务沟通交流。希望双方以本次合作为契机,进一步发挥保险服务实体经济、提升民生服务水平的积极作用,共同携手为天津市经济社会稳定发展和民生服务质量建设贡献力量。

转型变革助力企业发展

渤海财险作为保险业的长跑者,坚持以客户需求为导向,不断调整业务发展步伐。自实施“三大攻坚战”以来,公司以转型变革推进高质量发展路径,深耕细作、迎难而上,积极布局非车险市场,为客户贡献价值。一方面,渤海财险积极探索产品创新;另一方面“急客户之所急、想客户之所想”,为客户提供有温度的服务,增强服务体验,满足客户多样化服务需求。

此次天津分公司顺利中标,将在承保国资客户业务、拓展国资客户渠道、创新场景化服务模式等方面打下坚实基础,为分公司提质增效改革发展注入新动能。

下一步,渤海财险仍将立足“效益为先、转型发展、管理升级”的战略目标,积极统筹各方力量,结合自身资源在产品业务、销售运作等方面不断创新。同时注重提升服务效能,扎实做好客户对接工作,以更加优质、便捷、贴心的服务增强客户获得感、幸福感和安全感,为保险业高质量发展赋能。

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