为了推动旅游市场在疫情常态化的现状下平稳发展,去年以来,国家在战略高度从供给侧提升推进以壮大市场主体。文旅部印发《“十四五”文化和旅游市场发展规划》,提出培育壮大市场主体、持续优化营商环境等七项任务,还印发了《文化和旅游部关于第一批国家级夜间文化和旅游消费集聚区名单的公示》,推动特色旅游的发展。
旅行社、旅游住宿业、住宿餐饮业等领域都相继出台相关利好政策,为酒旅市场的复苏提供了强有力的帮助。
据迈点研究院发布的《2021年中高端酒店竞争力指数发展报告》,疫后客群对品质和品牌的需求不断强化,优胜劣汰加剧,促使酒店不断进行产品改造升级和服务换代升级,通过高质量供给来满足市场需求。
经过近20年的成熟发展,合景泰富充分吸收大型国际酒店集团的丰富运营经验,凭借集团“人居美学大师”的行业定位,卓越的产品设计优势,以及轻重资产结合的成熟运营模式,迅速占据全国一二线核心城市中高端酒店航道,吸引大量新世代的多样化消费人群。
颜值即正义 覆盖全中高端产品线
2018 年木莲庄酒店管理集团成立以来,就以打造全新的现代城市休闲商旅生活方式为使命,以艺术空间为载体,产品体系的建造思路清晰,匠心打造轻奢商务酒店、高端度假酒店、精品设计酒店、奢华五星酒店 4 大产品系列,已形成木莲庄都市精选、木莲庄度假酒店、MUSTEL、MORDIN四大IP产品线,从旅行到商务,从生活到文艺打卡,通过差异化市场定位的策略,满足各层次市场的需求,切合不同人群的需求。
国内中高端艺术旅居酒店—木莲庄酒店
其中,木莲庄酒店定位国内中高端艺术旅居酒店,藏身城市 CBD 中的微缩山庄,为旅居者打造艺术旅居生活平台;
木莲庄度假酒店选址风景秀丽或具人文特色的度假胜地,为现代都市人出游度假提供一处静谧、有趣的空间;
潮流设计酒店—MUSTEL酒店
MUSTEL是一个专为Z世代青年打造的潮流设计酒店品牌,致力于打造健康、激发灵感、有趣自主的个性社群;
高端五星级商务酒店—广州MORDIN酒店
MORDIN酒店作为合景泰富木莲庄酒店集团旗下首个高端五星级酒店品牌,秉承合景泰富集团豪宅设计基因,从新都市日常汲取灵感,缔造平衡奢华美学,是主打高级设计与配套的全服务五星级酒店。
迈点研究院指出,一方面,受疫情影响,大众对中高端酒店安全放心的信赖度更高,另一方面也反映了消费者对更高住宿品质的诉求。这也标志着一种生活主张和态度的转变:“走马观花”式的大众旅游不再是主流,除了重视酒店本身提供的硬件价值,人们更注重服务背后的人文需求。
在新形势下,“旅居时代”象征着一种崭新的品质生活新方式,代表的是一种健康的生活主张,得以在旅游出行中享受居家般的住宿体验,在陌生城市中体验当地生活文化内涵。不断升级特色酒店产品,营造雅致轻奢的入住氛围将城市文化融入到产品设计中。
洞察Z世代 创新空间社交符号
艺术体验,创新突破,是合景泰富酒店经营特色。
随着Z世代消费客群逐渐崛起,群体带有明显的圈层消费倾向,他们所喜欢的小众消费正在逐渐破走向大众,在新业态品牌、新运营理念,新消费场景等,为产品设计带来个性鲜明的鲜活趋势。
后疫情时代和酒店“同质化”竞争的形势下,合景泰富的酒店产品屡屡创新,不断带动年轻消费群体,在软硬件内容共创,形成了独特的行业差异。
其中“为年轻人而设”的高端潮流酒店品牌MUSTEL,定位为创意、时尚旅居人群打造前所未有的酒店体验,成就一个能激发灵感、有趣自主的个性社群空间酒店。
MUSTEL 首次提出 “ 模块化混融空间 ”的设计概念,强调共享空间的个性组合和空间的日夜切换,打造社交娱乐、办公、酒店综合解决方案。
MUSTEL致力打造“年轻人创意混融文化震源地”
2021年,全国首家潮流混融酒店MUSTEL在成都开业,打破常规,在酒店里举办了海外留学生插画展,引入成都独立音乐与青年文化IP“春游音乐节”,由此集结了一众新生代海外留学生及独立音乐人,当中既有曾与多家国际大牌合作的青年艺术家,也有为《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《时代周刊》、《Vogue》等知名刊物创作插画,以及在多个国际平台上大放异彩的知名插画师,形成流动的艺术博览馆,潮流打卡地。
木莲庄酒店公共空间,融合现代艺术设计风格
通过对当代都市人生活状态和出行需求的深层思考,商旅定位的木莲庄酒店充分打通以艺术体验为核心,将现代艺术设计风格融入到酒店的空间和体验中,所以木莲庄酒店会高度浓缩当地设计元素,充分融入当地自然景色,或绿水青山,或古城文化,为商旅人士打造艺术旅居生活平台,让商务出行从忙碌的状态中抽离出来,打造艺术氛围下的“旅居生活感”。
常年洞察消费需求的合景泰富深知,要与“Z时代”对话,赢得他们的热爱,意味着酒店品牌本身必须破除过去单一单向的硬件设施和服务体验,真正地走进他们的精神高地,与他们共创属于当下的“时代内容”。
抗风险能力 多经济周期成熟运营经验
比起空间设计更重要的是,合景泰富多年在国际酒店航道的成熟运营经验。
从2003年起,合景泰富集团开始与万豪国际集团、希尔顿酒店及度假村及凯悦酒店集团等多家世界级高端国际酒店品牌合作,匠心打造广州W 酒店、成都 W 酒店、广州康莱德酒店、苏州合景万怡酒店、苏州合景威斯汀酒店、海南瑞吉度假酒店、海南凯悦酒店等项目,引入国际运营管理经验。
2018年,木莲庄酒店集团成立至今,目前,集团旗下的酒店项目(含在建)遍及北京、广州、上海、深圳、成都、重庆、苏州、杭州、西安、海南等城市和区域,已突破60 家门店规模布局。
在经营管理上,酒店集团坚持轻重并行、加强轻资产管理输出的战略方向,在轻资产拓展上,通过对自身团队品牌孵化能力、服务管理能力、营收创收能力的资源整合,创新性地为合作方业主提供前策规划、品牌孵化、产品设计、筹开管理、精准营收等全生态链的运营解决方案,精细化收益管理与具有强大的议价能力,带来确定性强的营收能力。
受疫情影响,2020年至今,酒店商旅旅客与跨省游旅客的客源均不稳定,在行业的“蛰伏期”木莲庄酒店集团拓展思路、顺势而为,打造疫情防控常态化下的新产品和新服务,2021年,合景泰富集团全年租金收入19亿,同比增长31%,酒店航道更是逆势增长47%,而出租率更是恢复至71%(含新开酒店),同比2020年上升15%。
成熟经营的酒店物业更是拥有优于行业的经营利润率。例如2021年旗下酒店在元旦佳节出租率实现100%的同时客单价高达9611元,实现全集团旗下酒店GOP率均在50%以上。
酒店是品质精细化的服务航道,更重要的是,历经了后疫情时期,常态化、复杂化的防控管理,以及品质细节运营,木莲庄酒店集团运营能力和创新能力得到打磨,形成了成熟丰富的服务团队以及多层级中高端酒店的管理经验,这为轻资产服务在全国标准化输出带来足够的管理韧性。
未来五年内,木莲庄酒店管理集团将立足南粤,辐射全国,以一个全国“百城千店”的网状生态在酒店空间上融入更多的场景和内容,注重与多业态之间的配合和转化,形成独具自身特色的酒店生态产业链, 致力打造全新艺术生活酒店体,启发全新的旅居出行方式。
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