扬子晚报网11月25日 （通讯员 李钰  刘小芳 记者 王国柱）“真的很感谢，没想到民警这么上心，当天就帮我挽回了损失。”11月23日，市民殷女士专程来到泰州市公安局姜堰分局罗塘派出所，给民警送上一面“全心全意解民忧 失而复得暖人心”的锦旗。

原来，11月18日中午11时许，罗塘派出所接到殷女士报警，称有一顾客购买了其店里的灯具，但是灯具款未成功到账，请求民警帮忙联系顾客。

接报后，值班民警迅速赶往殷女士的店铺。经了解，前一天下午有位顾客在殷女士店内购买了价值815元的灯具，当时殷女士并未仔细查看到账情况，不料第二天上午清点营业款时才发现顾客微信扫码支付时流转出现了问题，灯具款未能成功到账。

得知情况后，民警安慰殷女士不要着急，同时第一时间对殷女士店铺及沿路的监控视频进行研判。经过2个多小时的努力，警方终于成功锁定了那名顾客的身份信息，并与其取得联系。

接到民警的电话，顾客王先生翻看消费记录，确认自己购物时确实未成功付款，对自己的疏忽大意也连连致歉，并答应立即赶到殷女士的灯具店，付结815元的灯具款。

11月23日上午，为感谢警方的暖心帮助，殷女士特地送来锦旗致谢。警方提示：市民朋友在日常经营时切不可疏忽大意，一定要仔细查看货款是否到账以及金额是否正确，避免带来不必要的损失。

校对 李海慧