扬子晚报网11月25日讯 （通讯员  赵玮  贾宏伟 记者 王国柱）“警察同志，我好像被骗了三万块……”11月23日晚上7时许，泰州市公安局医药高新区分局寺巷派出所，接到王女士的上门报警，王女士称刚刚接到自称是淘宝客服的电话，被对方骗了3万元，请求民警帮助。

民警接待

经了解，当天傍晚时分，身在辖区某物流园的王女士，接到所谓“淘宝客服”的电话，声称王女士先前在网上购买的物品不小心在快递路上丢了，要给其办理退款。“客服”工作很“细致”，报出了订单尾号，王女士核实后确定是自己的，就按照“客服”的要求，提供了银行卡号，没一会，“客服”又打来电话说由于王女士操作不当，银行卡被冻结了，要其用支付宝转账，这一做法引起了王女士的警惕，随即来到派出所报警，希望民警核查是否真实。

民警曹露立即对所谓“淘宝客服”的电话号码进行核实。处理过程中，曹露发现，原来因王女士操作“失误”，阴差阳错地将钱转进了支付宝里面，但尚未转出。“你以后一定要注意，凡是以退款为由要求提供银行卡号并转账的，都是骗子……”自己的血汗钱差一点就被骗，面对民警的提醒，王女士连连道谢。

警方提示：千万不要轻易相信所谓“客服”打来的以各种理由退款的电话，遇到这种情况，最好先跟官方平台商家客服进行联系，做好核实确认，如果遇到诈骗，请立即报警求助。

校对 李海慧