社交电商是基于人际关系网络，利用互联网社交、内容分享等多种工具从事商品交易或服务提供的经营活动，是新型电子商务的重要表现行为之一。社交电商作为电商 社交结合的新产物，在过去的几年时间里迅速发展，成为资本和市场的新宠儿。

与传统电商以“货”为纽带、以网络平台为经营渠道不同，社交电商以“人”为纽带，利用互联网社交工具，以人际关系网络为渠道进行商品交易或提供服务。目前，我国社交电商消费人数已超过5亿人，从业人员规模超过4000万人。

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社交电商依托互联网社交工具，为用户挖掘自身社交影响力及分享获取流量提供了支持，降低了用户参与分享与使用流量的门槛，社交电商企业还提供相关培训，在带动社会就业，特别是灵活就业方面，发挥着不可低估的作用。

社交方式的演变是激发扩大消费市场的重要力量之一，社交电商行业作为网络消费的模式创新，社交电商有效满足了消费者的多元需求，成为网络消费持续快速增长的重要支撑。

社交电商行业市场现状

2020年中国网络零售额同比增长10.9%至11.76万亿元，其中社交电商市场规模预计3.7万亿，占网络零售额比重达31%;社交电商用户规模近7亿人，受到资本青睐，成为创投市场的热点。社交电商俨然成为继平台电商、自营电商之后的“第三极”，是中国网络零售市场的有力支撑，拥有十分可观的发展前景。

根据商务大数据监测，上半年，电商直播超1000万场，活跃主播数超40万，观看人次超500亿，上架商品数超2000万。上半年，全国农村网络零售额达7668.5亿元，同比增长5%;社交电商行业其中实物商品网络零售额6999亿元，同比增长7.3%。全国832个国家级贫困县网络零售额684.8亿元，同比增长13.3%，比全国农村网络零售额增速高8.3个百分点。全国农产品网络零售额达1937.7亿元，同比增长39.7%。

今年上半年，我国电子商务展现出强劲的活力和韧性，1—6月，全国实物商品网上零售额达4.35万亿元，同比增长14.3%。其中，实物商品网上零售额占同期社会消费品零售总额已达25.2%，比去年同期提升5.6个百分点。社交电商行业用户人数比上一年增长1亿人。主要网络零售平台店铺数同比增长3.8%。

据中研产业研究院《2022-2027年中国社交电商行业深度分析及发展前景预测报告》分析：

2021年12月27日，中央网信办下发指导中国未来五年信息化发展方向的纲领性文件《“十四五”国家信息化规划》。国家把促进社交电商等新业态新模式写入政策纲要，并列入十大重点任务和重点工程。

2011年，社交平台微博的使用率猛涨。凭借内容丰富、用户社交互动便利、内容传播性强等特点，微博诞生了一批有影响力和粉丝群的用户，并且开始尝试商业变现，中国的社交电商雏形开始显现。此后，在社交媒体多元化的背景下，社交平台个人交易行为从依靠单一平台流量转入为从多个社交媒体平台获取流量，传统企业同样开始大规模通过社交媒体引流，社交电商逐渐形成规模，进入品牌化、规模化发展。

近年来，随着经济的快速发展和技术的不断更新，越来越多的线下个体商户开始转为线上运营，社交电商行业蓬勃发展。在社交电商行业持续增长的同时，经过多年的高速发展，市场规模增速逐渐放缓，但仍在快速成长中。随着社交电商行业的规模化发展，不同类型的社交电商也表现出蓬勃的创新能力。

社交电商呈多模式并存发展格局，除直播电商、社区团购高速增长，社交导购由于低风险零门槛受到宝妈、大学生及失业群体的青睐，逐渐成为新个体经济创业就业新模式。同时，在国内大循环背景下，社交电商向全消费领域及服务领域延伸，成为传统企业数字化转型的有效实践，成为助力乡村振兴的重要抓手。

从投融资轮次来看，2020年社交电商行业共发生投融资事件18起，其中Pre轮占比最高，达27.78%，其次为天使轮和A轮，占比均为22.22%。

目前主流的社交电商商业模式包括会员分销模式、拼团模式、网红直播模式、内容引流模式和社区团购模式，其中拼多多作为拼团模式的代表电商平台，迅速占据下沉市场份额，成为仅次于阿里和京东的中国第三大电商平台。

中国电商业务发展至今,俨然已经是巨头和寡头在统领天下的势头,除了淘宝、京东、拼多多,包括唯品会、得物、网易严选等老牌电商平台目前的生存状况均不理想。

社交电商发展方向

社交电商作为一种新兴的产业模式，不仅能够弥补传统电商在下沉市场的不足，也能带动购物体验新趋势，在未来必然会对国民经济产生积极的推动作用。

过去十年,中国电商行业变得更为复杂和多样化。特别是近几年,呈现出社交电商和传统电商齐头并进的趋势。而消费者的网购习惯和需求进一步多元化、个性化,则对各大品牌和电商平台的服务提出了巨大挑战。在此背景下,如何通过业务创新,找到一个更为有效的模式为消费者提供满意度更高的服务,成为了各大电商平台的发展重点。

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