2022年即时零售行业现状及发展前景分析

随着疫情的不断深入，从沃尔玛、家乐福，到永辉超市、大润发、华润万家，各类零售商超开始重新思考实体与线上的关系。线上下单、门店发货、小时级乃至分钟级送达，即时零售如今被越来越多的消费者青睐。

一方面，年轻一代消费者的线上消费习惯已经养成，如今这一批消费者已经开始组建家庭，逐渐成为家庭购物市场的主力消费群体。想要吃到这波生活方式逐渐转变的消费者红利，尽早抢占这部分消费者的心智，构建即时零售的新消费场景，成为传统商超获得新用户、新增量的必经之路。

另一方面，于传统商超而言，即时零售也是提升客户体验、降低用户消费门槛，维系老用户的一个不错方式。原先需要自己去商场购物、拎回家，现在只需要在家下单，30分钟就能够送到家中，更省时省力。

2020年，阿里将天猫超市事业群升级为同城零售事业群，淘宝APP又在全国16城率先上线了“小时达”服务，为用户提供天猫超市、淘鲜达、饿了么上商家的商品。

之后，京东、美团、阿里围绕着即时零售的大战也一触即发。

作为京东即时零售的配送方，达达集团3月9日发布2021年四季度及全年业绩。达达集团2021年总营收69亿元人民币，可比口径下同比增长78%。其中，京东到家平台 2021 年全年 GMV 为 431 亿元、同比增长 71%，该平台活跃消费用户达 6230 万、较上年增长超 2000 万。

在数字化零售飞速发展的时代下，人收到货的时间、距离都在不断缩减，中国电商零售的发展形态也从远距、近距再到微距演变;加上疫情推动消费场景加速向线上转移，门店到家业务、数字化零售也迎来发展的新机遇。

有关人士表示，“中国互联网电商已经从远距电商过渡到微距电商时代，以本地三公里之内的线下门店为基础，履约时效缩短至小时达。”去年达达旗下京东到家就上线了小时购服务，目前已有超七成京东到家门店上线该服务，作为小时购重要中心化入口的附近频道，也已经覆盖全国主要城市。

此外，即时消费(到家业务)驱动整体O2O快速增长，预计2016-2021年复合增长率为64%，2021年O2O市场规模将达到两万亿规模。

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