清明“代哭”服务收费上千
清明将至,祭扫活动逐渐进入高峰时段。针对清明节祭扫可能带来的人员流动、聚集等问题,全国多地对防疫政策进行调整,并发布清明节文明祭扫倡议书,提倡市民进行线上祭扫。
除了一些地方的公墓推出“代客扫墓”外,近日各大网络平台以及线下的殡葬服务公司“清明代扫”“代烧”等业务也慢慢多了起来。“代扫”项目从“基本墓地打扫”“代买花束和祭品”“开视频祭拜”到“代哭”等,价格也会根据客户的服务项目而定,从100元起至1000元以上不等。
不少市民表示,无论是“代客扫墓”服务还是网上祭拜,最大的问题就是收费是否合理,服务项目大家是否能接受。大象新闻特约评论员赵志疆则认为,祭奠先人不是一种简单的物质交换,而是一种纯粹的心灵沟通。与祭祀用品和扫墓形式等物质内容相比,心灵到场才是清明节祭祖正确的打开方式。
“云祭扫”等文明祭扫新形式正大规模兴起
受疫情影响,早在2020年的清明节,线上祭扫就已经成了一种新风尚。根据民政部数据,清明节当日,全国各地举办公益性集体代祭服务约 8500 余场,完成个人代祭服务约 22万宗,网络祭扫平台当日服务祭扫群众 1336万人次。此外,上海福寿园陵园2020年的数据显示,光是清明期间的网上祭扫平台流量,就突破了12万次。
目前市面上的网络祭扫平台主要分为两类:一类是很多城市的大型墓园所附带的网上祭扫平台,通过官方微信公众号和官网就能找到。另一类是在各大浏览器搜索可见的低门槛网页版纪念平台,鱼龙混杂较为混乱。
许多墓园自带的网络祭扫,其实是完善墓葬服务流程中的附加服务,由公墓方自营主导。
殡葬行业未来市场潜力巨大
数据显示,我国目前有10万余家企业名称或经营范围含“殡葬、殡仪、丧葬”,且状态为在业、存续、迁入、迁出的殡葬相关企业。其中,近75%的相关企业为个体工商户,22%的相关企业为有限责任公司。
殡葬行业由殡仪服务、遗体处理、墓地服务、其他产品销售及服务四大部分组成。涉及到以下上市公司。
根据我国预测,“十四五”期间,全国老年人口将突破3亿,将从轻度老龄化迈入中度老龄化。伴随着严重的老龄化问题,死亡人口逐年攀升。2013年中国殡葬行业市场规模1395亿元,2017年突破1800亿元。随着老龄人口的增多,国民收入提高,居民消费支出的增加,殡葬行业市场规模将不断扩大。
中国殡葬协会测算数据则表明,预计到2023年,中国殡葬行业市场规模将达到1万亿元。从商业角度来看,殡葬行业事实上涉及到一个巨大的市场。
近些年随着4G、5G网络的普及,视频直播等新技术进入下沉市场,互联网殡葬行业甚至出现了“集中创业”。
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