新冠肺炎疫情期间，铜川市人社局认真贯彻落实省市有关决策部署，扛起责任、统筹兼顾，全力确保疫情防控和人社工作两手抓、两不误。

倡导和推行“不见面”服务方式办理人社业务。为避免人员聚集，市人社局倡导和推行“不见面”服务方式办理人社业务。“网上办”服务。通过“铜川人社一体化服务平台”“铜川人社”微信小程序、“铜川人社”手机APP等渠道在线申报人社业务等方式实现公益性岗位申报、补贴发放、创业担保贷款核准等83项人社业务“网上办”，群众不出门即可办理所需。“帮你办”服务。已开通的“帮你办”服务，广大市民可通过“铜川人社”云客服咨询相关业务，按要求提交必要的办事资料后，由工作人员帮助办理就、失业登记，社保卡密码重置，劳动监察投诉举报等11项高频业务。“延期办”服务。为减少疫情期间人员聚集流动，对办事群众受疫情影响无法到现场办理的劳动人事争议仲裁开庭、单位申请稳岗返还资金、事业人员失业补助金、临时生活补助等业务，可延期办理。

全力以赴稳就业保就业。为企业发放稳岗留工慰问金330万元，帮助企业渡过难关。慰问华能电厂、大秦铝业、西安重装等7家企业，发放慰问品6.6万元。此外，还向春节期间留铜务工人员免费发放价值530元/套大礼包。1月以来，共计发放稳岗返还资金18户2.86万元，助力企业全面发展。

开辟工伤认定绿色通道。对因履行工作职责感染新冠肺炎的医务人员或者在抗击疫情过程中遭受事故伤害的医护及相关工作人员，在认定工伤时按照特事特办的原则，随报随办、简化程序，实现快速认定，立办立结。

做好疫情期间劳动关系风险防控。持续关注部分区域封控后涉及的劳动关系突出问题，及时发现、及时报告、及时处置，关注网上有关舆情，强化政策引导，建立快发现、快核实、快处置机制，不因疫情推事误事。(