铜川市行政审批局坚决贯彻落实市委、市政府关于疫情防控的部署要求，按照市疫情联防联控指挥部的统一安排，落实工作责任，筑牢防控阵地，市区县部门联动，紧密协作，扎实做好疫情防控工作，做到“疫情防控不松懈、审批服务不断档”。

一是夯实责任，织密织牢疫情防控防线。市行政审批局高度重视，多次召开疫情防控专题会议，落实防控责任和值班制度，市区县政务大厅暂停线下服务，安排业务骨干值守，接听咨询电话，其他工作人员居家办公，积极开展政务服务工作，在全面落实好疫情防控政策的同时，搞好政务服务工作，确保服务不间断。

二是下沉一线，积极开展志愿服务。全市行政审批系统发挥党组织和党员 “两个作用”，“疫”线担当作为，组织党员骨干队伍，积极投入战疫情、保民生和服务群众工作，其中，市审批局机关选派12名干部下沉到社区防控一线，并将符合疫情防控要求的21名居家办公人员，就地转为疫情防控志愿者，紧密配合社区开展疫情防控工作。

三是网上办事，实行不见面审批。积极倡导广大办事企业和群众通过铜川市政务服务网和“秦务员”APP在线申报或办理，实行容缺办、承诺办、帮代办，推行电子证照和电子印章，实现申请人网上直接打印所办证照。期间，及时为铜川玖鼎润唐生态科技有限公司等30家企业办理了营业执照相关业务，为铜川众友健康医药连锁公司等2家药店办理了药品零售相关业务。

四是开通热线，推行预约服务。向社会公布了行政审批、政务服务、公共资源交易等业务咨询电话，对申请人急需办理的业务，实行预约办理，由专人指导，申请人在网上操作、提交资料、审核办理。自2022年3月15日以来，市区县共受理业务电话咨询265次，办理业务46件，转办相关镇办、部门(单位)办理90件。