在第40个国际消费者权益日来临之际,许昌市示范区以“共促消费公平”为主题,采取线上线下“立体化”多种形式,“全天候、全方位、全过程”开展宣传服务活动,受理消费者投诉、举报、咨询等维权诉求,依法、快捷、高效为各类市场主体及人民群众解决实际问题。
组织各大商超、药店、餐饮场所、农贸市场在LED屏滚动播放消费维权宣传语,在芙蓉湖广场、楼宇场所开展消费维权现场宣传,针对农村消费、老人消费、学生消费、预付卡式消费重点群体开展专题宣传教育,帮助消费者培养成熟理性的消费观念,促进消费者维权意识提升。
开展消费维权“大接访”活动,现场处理消费者投诉举报,“零距离”倾听群众呼声、面对面回应群众诉求、心贴心解决群众问题,对群众反映的虚假宣传、消费欺诈、虚假广告、制售过期食品等侵害消费者合法权益的典型案件开展专项整治,切实维护消费市场公平正义。
通过开展“3·15”消费者权益保护日宣传服务活动,引导经营者积极履行社会责任,推动消费权益保护理念及消费常识深入人心。下一步,示范区将持续深入开展消费者权益保护行动,促进生产消费健康衔接发展,让消费者的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。