年内已有1221家银行网点关停
银行网点“关停潮”真的来了吗?随着人工智能、大数据等技术的兴起,银行拓展线上多路径发展的意愿强烈,对物理网点造成了不小的冲击。根据银保监会行政许可信息梳理发现,剔除受合并、包商银行重组等影响后的机构,开年至今共有1221家银行网点“关门谢客”。
分银行类别来看,股份制银行开年至今累计退出网点共有184家,民生银行达到41家,其次是兴业银行,为31家,平安银行、浦发银行、光大银行3家银行退出的网点数量也均在20家以上。城、农商行、村镇银行以及信用合作社方面共有344家支行、223家分处理、2家营业所终止营业。
六家国有大行在缩减网点数量上差异明显。其中,建设银行开年至今已有108家支行以及分理处终止营业;邮储银行今年以来有86家网点终止营业,工商银行、农业银行、中国银行、交通银行开年至今关闭网点的数量分别为83家、82家、76家、32家。
银行网点数字化转型建议
银行网点转型问题,对一个银行来说,不再是一个陌生的话题,而是一个客观必然的话题。
近几年我国银行业网点发展的主题就是裁撤环境老旧网点,转型升级新增网点,“智能化”“无人化”的概念不断涌现。例如,当前,农业银行、中国银行、建设银行、浦发银行等多家银行纷纷推出了5G网点。引入了生物识别、影像识别、人工智能、AR、VR等前沿科技,智慧柜员机、金融太空舱等新设备吸引用户目光。
银行网点它是通过改造网点实现多渠道整合、对网点功能的重新定位成为国际上银行业网点转型的的基本工作。全国银行网点转型总数达到22.87万个,其中新增营业网点800多个,年内改造营业网点1.07万个,社区网点7890个,小微网点2550个。布局建设自助银行16.84万家,银行网点转型较2016年增加7300多家;布放自助设备80.26万台,其中创新银行网点转型自助设备11.39万台;自助设备银行网点转型交易笔数达400.06亿笔,交易总额66.13万亿元。
银行网点在转型之后的主要的业务内容包括:第一个是经过多个销售渠道日常交易业务功能。日常交易的过程不是经过柜员完成的,而是直接通过银行ATM 机、网上银行等自助网点来完成。第二个是财富管理服务功能。由传统的柜员转型成为营销经验丰富的客户经理,将这些柜员分配不同的岗位,一些转岗为大堂经理为客户提供咨询解答的服务;一些转岗为理财经理,为客户提供投资理财方面的服务。第三个是建立品牌的形象。设立各个地区的银行网点,能够更好的为客户提供金融服务,开展银行产品宣传,并且还能不断吸引新的客户进来。
未来银行网点转型将朝着智能化、轻型化、社区化和体验化的方向发展。银行网点转型发展趋势研究咨询报告对中国及各子银行网点行业的发展状况、银行网点上下游行业发展状况、银行网点竞争替代产品、银行网点发展趋势、银行网点新产品与技术等进行了分析,并重点分析了中国行业发展状况和特点,以及中国银行网点行业将面临的挑战、银行网点企业的发展策略等。
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