近年来,随着学历提升需求持续释放,专升本培训成为教育培训行业中关注度较高的细分赛道。但在市场升温的同时,机构也面临招生竞争加剧、学员服务要求提高、教学管理复杂度上升等挑战。
对专升本培训机构而言,教学服务并不是一次课程交付就能完成的。从报名、备考到刷题、检测、复习、补弱,背后是一套持续性的学习服务链路。当机构进入多校区、多专业、多班型并行阶段后,课程、题库、班级、学员和教学数据,都需要被更系统地管理。
深耕专升本领域 20 年的学苑专升本,正是在这样的背景下,携手阔知EduSoho,引入一套围绕课程、题库、学员、学习过程与教学数据展开的数字化教育解决方案,探索以系统化能力支撑教学服务升级的实践路径。
一、深耕专升本 20 年,学苑专升本进入规模化发展阶段
学苑专升本前身成立于 2006 年,长期深耕专升本培训领域,目前业务主要覆盖黑龙江、吉林等区域。经过多年发展,学苑专升本已拥有约 30 个校区、100 多名教师,年招生体量约 1 万人。
据学苑专升本负责人刘总介绍,截至目前,学苑专升本已累计帮助 10 万+ 学员完成升学,并在部分专业考试中取得过突出成果。例如,机构曾培养出吉林计算机专业省第一,部分优势专业取得较高上岸率,在黑龙江医学类相关科目中也有较为突出的成绩表现。
这些结果背后,是学苑专升本长期坚持自主培养师资、自主研发教材、持续打磨教学服务的体现。对一家已经走过 20 年发展周期的教育机构来说,真正的壁垒不只是“招到学生”,更是能够长期、稳定地帮助学生完成学习目标。
也正因为进入规模化发展阶段,学苑专升本对数字化系统的需求,不再只是“把课程放到线上”,而是希望通过更完整的数字化教育解决方案,把课程内容、题库资源、学员学习过程和教学管理动作沉淀下来,让教学服务更加稳定、可追踪、可持续。
上图为学苑专升本某次奖学金活动现场
二、从招生到交付,机构面临新的教学服务挑战
专升本培训具有周期长、内容多、练习频次高、结果导向强等特点。学员不仅需要听课,还需要持续复习、刷题、检测、查漏补缺和阶段性巩固。当机构规模不断扩大,教学管理复杂度也随之上升。
一方面,课程体系和学科内容越来越复杂。专升本培训涉及多个专业、多个科目,高数、线性代数、医学、力学等专业学科中,常常包含大量公式、符号、图表和专业表达,对课程内容和题库建设提出了更高要求。
另一方面,多校区、多班型、多学员并行,也让机构后台管理变得更加复杂。如果课程、题库、班级、学员和学习数据分散在不同平台、不同表格或不同人员手中,教学服务就容易依赖人工统计和经验协同,难以稳定复制。
对于正在从“规模增长”走向“服务深耕”的教育培训机构来说,真正需要解决的问题,不只是如何获得更多学员,而是如何在规模扩大后,依然稳定交付教学结果。
三、选择阔知EduSoho,是对专业交付能力的选择
学苑专升本并不是一家刚刚开始尝试数字化的机构。
据刘总介绍,学苑专升本很早就开始探索线上学习平台,并长期积累了课程、题库、录播、学习管理、后台统计等数字化教学运营经验。也正因如此,学苑专升本对平台的运营逻辑和系统能力有着更清晰的判断。
在刘总看来,交付平台和营销平台的逻辑并不相同。教育机构发展到一定规模后,前端招生固然重要,但后端教学服务是否稳定,才更关系到长期口碑和服务质量。
因此,学苑专升本选择 EduSoho 教培系统,核心并不是为了多一个网课入口,而是希望找到一个更懂教育培训业务、能够长期支撑教学服务交付的数字化伙伴。
作为深耕教育培训行业 14 年的数字化学习技术服务商,阔知长期围绕教育机构与组织培训的真实业务需求,持续打造数字化学习产品与解决方案,服务场景覆盖教育培训、企业培训、行业组织等多个领域,并已累计为字节跳动、腾讯音乐、赛优教育、现代卓越、会计岛等13W+客户提供服务。对学苑专升本而言,选择 EduSoho 教培系统,不只是一次系统采购,更是选择一个理解教育培训场景、能够长期支撑教学服务升级的数字化合作伙伴。
四、围绕课程、题库和学员,构建数字化管理闭环
在学苑专升本的实践中,EduSoho 教培系统的价值,主要体现在课程题库建设、学习过程管理和后台统一管理三个方面。
首先,EduSoho 教培系统通过课程管理、题库建设、考试测评等能力,帮助机构将分散的教学内容沉淀到统一平台中,让课程和题库能够被持续管理、复用和优化。
其次,在多校区、多专业、多班型并行的业务场景中,EduSoho 教培系统通过学员管理、班级运营、学习过程追踪等能力,帮助机构减少分散管理和人工协同,让教学服务过程更加可视、可查、可追踪。
“真正的专业,往往藏在教学交付的细节里。”学苑专升本负责人刘总提到。刘总对数学公式批量上传这一场景印象很深。专升本培训涉及大量高数、线性代数等专业内容,公式录入复杂、人工校对成本高,也容易因编辑人员不熟悉公式含义而出现错误。
针对这一真实业务需求,EduSoho 教培系统响应并优化相关能力,帮助学苑专升本减少重复录入工作,提高题库建设效率和内容准确性。
此外,EduSoho 教培系统也帮助学苑专升本提升了后台管理效率。刘总提到,过去使用部分平台时,数据统计往往需要人工合并,不同业务环节也需要分别盯着;而通过 EduSoho 教培系统,后台管理更加集中,整体管理也变得更加轻松。
对规模化教育机构来说,数字化系统的价值并不只是提升单点效率,而是帮助机构把教学服务流程沉淀下来,让课程、题库、班级、学员和学习数据形成统一管理闭环。
五、从经验管理到系统沉淀,教学服务成为长期壁垒
通过与阔知EduSoho合作,学苑专升本逐步将课程、题库、班级、学员学习过程和后台数据纳入统一管理。对机构而言,这不仅是管理效率的提升,更意味着教学服务从依赖个人经验,逐步走向系统化沉淀。
从平台运营数据来看,学苑专升本近一年学员数同比增长约 204%,这一变化从侧面反映出,随着课程、题库、学员和学习过程逐步纳入统一平台,数字化教学服务正在成为机构规模化运营的重要支撑。
在实际应用中,阔知的EduSoho 教培系统帮助学苑专升本提升了专业内容建设效率,减少了题库录入和数据统计中的重复工作,也让多校区、多班型下的教学管理更加集中、稳定。
谈及未来发展,学苑专升本负责人刘总表示,机构接下来会更加注重稳扎稳打,继续深耕教学和服务,把每个细节做得更好。
这也正是当前许多教育机构正在面对的共同课题:当行业从增量扩张进入深度竞争,机构之间的比拼不再只是招生能力,而是能否持续做好教学、服务和结果交付。学苑专升本的实践说明,数字化系统的价值不只是“上线课程”,而是帮助机构沉淀可持续的教学服务能力。
作为深耕教育培训领域 14 年的数字化学习技术服务商,阔知 EduSoho 的服务已覆盖美、加、日、英、德、澳等 200 多个国家和地区,积累了丰富的教育培训与组织学习场景实践。未来,阔知也将继续秉持“用科技创新,让每个人得到更好的教育”的使命,持续围绕教育机构真实业务需求,帮助更多机构把复杂的教学服务做得更稳定、更高效、更可持续。
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