近年来，网络社交快速发展的同时，虚假信息、网络诈骗、网络暴力等问题频发，严重影响社交环境安全。2026年一季度，中央网信办开展春节网络环境专项整治行动，为平台治理提供指引。AI技术的不断成熟，为平台破解治理难题、提升风险防控能力提供重要支撑。Soul App积极响应监管要求，发布一季度生态安全报告，从反诈防控、社交治理、场景管控、网暴整治等多个维度，详细披露治理成果，展现平台构建清朗社交生态的决心与行动。

反诈防控是平台安全治理的重中之重，一季度春节假期社交活跃，诈骗风险显著上升，Soul以技术创新驱动反诈能力升级。平台持续迭代AI识别模型，强化对虚假人设、网乞骚扰、“杀猪盘”等高风险场景的识别能力，精准捕捉各类隐蔽违规话术与视觉干扰内容；通过多模态语义理解实现风险前置拦截，优化场景化风险提示机制，提升用户防范意识，构建“技术识别+用户提醒+警企协同”的全链路反诈体系。虚假人设治理成效突出，日均识别处置7万余条相关内容，管控违规账号；深化警企合作，一季度报送50余次有效线索，严厉打击网络黑灰产，切实守护用户权益。

社交生态治理成效显著，Soul紧扣“清朗”行动整治重点，升级AI与人工协同审核机制，集中整治低俗擦边、恶意辱骂、违规引流等违规行为。一季度，平台机审直接拦截违规内容477万条，处理违规账号16.2万个，拉黑违规设备3870台；低质内容治理常态化推进，日均处理低质帖子超12万条、低质评论18万条以上，有效净化内容生态；同时加强用户引导，日均提醒近2500名用户文明发言，引导用户共建文明友善的社区氛围。

高频社交场景治理精准发力，Soul针对群聊、私聊两大核心场景，实施专项治理升级。群聊场景聚焦违规信息管控，日均中断违规语音消息3万余条、拦截违规文字消息4万余条，多次自动化中断违规群聊，规范群内交流秩序；私聊场景侧重用户骚扰防护，上线骚扰消息自见、风险提示弹窗等功能，日均保护6.4万余人次免受骚扰，触发防护弹窗7万余次，对重度违规用户限制私聊功能，日均执行5.8万余次，显著提升私聊安全体验。

网络暴力整治与用户教育同步推进，Soul构建全方位网暴治理体系。平台升级AI情感识别模型，结合动态违规词库，实时监测私信、评论中的攻击性言论，通过技术监测与人工复核联动，高效处置网暴内容；一季度日均保护用户免遭网暴骚扰4223次，处理私聊不文明用户2216人，文明发言提醒超19万次；同时发布38篇安全规范宣传内容，触达22.81万人次，普及安全知识，引导用户树立文明社交意识。未来Soul将持续深耕技术治理，完善协同治理体系，以精细化、长效化治理守护社交生态，助力清朗网络空间建设。