河南作为人口大省，医疗服务需求旺盛，守护千万群众的健康福祉，是本土医疗机构的使命与担当。近日，一档聚焦区域医疗发展的节目，带观众走进河南大河医疗集团有限公司，对话集团总裁、创始人张五成，深入了解这家扎根中原20余年的医疗集团，如何通过科学布局、特色服务、人才培育与科技赋能，填补医疗空白、满足群众健康需求，用实际行动践行医者仁心。

谈及集团的医疗网络布局，张五成介绍，经过20年的深耕细作，集团已形成完善的三级医疗布局，构建起覆盖地市、县、镇的完整医疗服务体系。在区域中心，集团布局了四家专科医院，其中三级心血管病专科医院在区域技术领域处于领先地位，二甲肿瘤医院、骨科医院、眼科医院也均在当地专科领域占据重要位置，技术水平与区域公立医院持平；在县级，布局规模较大的二级综合医院，作为公立医院的有效补充，填补县域医疗服务短板；在乡镇一级，设立一级医院及门诊部，让基层群众在家门口就能享受便捷的医疗服务，真正实现了医疗资源的下沉与全覆盖。

面对河南庞大的人口基数和多样的医疗需求，集团坚持与公立医院形成差异化发展，精准填补医疗空白。以驻马店地区为例，针对当地医疗体系中稀缺的心血管大外科资源，集团与武汉亚洲心脏病医院深度合作，引入优质技术与资源，重点解决当地群众急危重症救治难题，成为民营医院补充公立医院服务的生动实践。张五成表示，民营医院拥有更灵活的发展优势，能够快速响应群众需求，聚焦公立医院薄弱领域，形成互补共赢的医疗格局，目前这一差异化发展模式已取得良好成效，得到了当地群众的广泛认可。

医疗质量的核心是人才，这是张五成始终坚守的理念。针对民营医院人才吸引的痛点，集团走出了一条“自主培育+高端引进”的特色人才之路。成立20年来，集团始终将人才培养放在战略高度，最早的两三所医院既是经营主体，也是人才培育基地，提前规划人才储备，每两三年新增一家医院时，所需人才队伍均已培育到位、储备充足。在高端人才引进方面，集团凭借“社会效益优先”的理念、良好的群众口碑以及完善的学科配套，成为退休优秀专家的首选平台。集团为学科带头人搭建完善的发展平台，配齐检验、放射、影像等配套科室和成熟的医护团队，让专家能够专注于顶尖技术的发挥，无需操心基础团队建设，有效提升了人才吸引力。

顺应数字医疗发展趋势，集团积极布局智慧医疗，以科技赋能医疗服务提质增效。目前，集团正在积极申请自有互联网医院，已与上级医院开展远程会诊、远程手术指导、疑难病例会诊等服务多年。借助AR技术，集团进一步拓宽了远程医疗的覆盖面，让群众足不出户就能享受优质医疗资源；通过互联网医院，群众可便捷实现网上购药、预约诊疗、在线问诊等服务，大幅提升就医便捷度。同时，集团引入AI技术与先进软件，帮助医生从繁重的病历书写工作中解放出来，可节省70%的病历书写时间，让医生有更多精力专注于诊疗本身。此外，集团还利用AI技术搭建医保合规预警系统，规范用药、检查流程，确保医疗服务合规有序，专门成立学习管理小组，持续对接前沿信息化技术，推动智慧医疗深度融入诊疗全过程。

在机构并购与托管过程中，集团坚持“求大同、存小异”的原则，推动不同机构文化融合。集团倡导“家文化”，坚持“股东高管把员工放在第一位、员工把患者利益放在第一位”的双第一理念，以患者为中心，引导并购、托管机构换位思考，站在患者角度解决问题。对于原有机构的优秀文化予以保留，对不足部分通过制度、流程引导逐步优化，对于无法认同集团文化的人员进行合理调整，始终坚守“社会效益第一”的核心准则，凭借良好口碑吸引患者，实现可持续发展。

公益之路，步履不停。集团始终秉持仁心仁术，聚焦弱势群体，积极开展公益医疗、扶贫医疗工作。针对肾终末期患者透析不便的问题，集团率先引进相关技术、培育团队、购置设备，让县域群众能够就近享受透析服务，节省就医成本；与慈善机构合作，帮扶贫困白内障患者免费或低价手术，避免其致盲致残；响应政府号召，对65岁以上老年人、低保五保户等群体，实行门诊挂号及相关费用减免，用实际行动传递医疗温暖。

谈及医疗下沉的实践，张五成分享了生动案例。14年前，集团旗下遂平县仁安医院成为驻马店区域首家创建胸痛中心的医院，通过派医护人员外出学习介入技术、贷款建设导管室，将心梗救治从单纯药物溶栓升级为手术介入，大幅降低了心梗患者死亡率。针对主动脉夹层这一危急重症，集团与武汉亚洲心脏病医院合作，在驻马店建立心脏外科，培训基层急诊科医护人员，形成从筛查、稳定病情到手术救治的完整体系，每年成功救治百余例此类患者，用技术下沉守护群众生命安全。如今，集团还持续对乡镇卫生院开展培训，帮助基层医护人员识别心梗、胸痛等急症，提升基层诊疗能力。

展望未来，张五成表示，集团将在做好核心医疗服务的基础上，重点布局老年照护产业。随着人口老龄化加剧，集团计划聚焦失能、半失能及精神失能老人的照护需求，推动医疗与照护深度结合，打造“一医二护”的照护模式，将老年照护作为未来10年的重点发展方向，让每一位老人都能获得有尊严的照护服务。

深耕中原二十载，初心如磐护民生。河南大河医疗集团以20年的坚守与深耕，构建起完善的医疗网络，以差异化服务填补空白，以人才培育筑牢根基，以科技赋能提升品质，以公益行动传递温暖。未来，集团将继续坚守医者仁心，深耕医疗服务与老年照护领域，为河南群众的健康福祉保驾护航，书写本土医疗企业高质量发展的新篇章。