金融安则民生稳，民生兴则国脉隆。金融消费者权益保护是金融工作的生命线，直接关系到群众切身利益与金融市场稳定。3月13日，中国金融传媒正式发布2026金融消保与服务创新年度案例名单，中银三星人寿凭借“跨界融汇构筑消保教育宣传新生态”案例，成功入选金融消费者教育宣传优秀案例，以创新实践彰显金融企业责任担当，成为行业消保与服务创新的标杆典范。

一直以来，中银三星人寿坚守“金融为民”初心，深刻践行金融工作的政 治性与人民性，将守护金融消费者权益作为核心使命，打破行业壁垒、创新传播模式，通过跨界协同、党业融合的多元路径，构筑起全方位、多维度、常态化的消保教育宣传新生态，用专业与温度为广大消费者筑牢金融安全防线。

立足群众需求，夯实消保宣传根基。中银三星人寿主动联动高校、社区、乡村及公安部门等多方力量，构建“多方联动、全域覆盖”的消保宣传格局。自2024年发起“消保守护一路行”活动以来，公司持续发力，至2025年末已联合各类单位共建25家消保教育宣传合作基地，扎实推进“五进入”工作常态化，让消保知识走出厅堂、走进千家万户，精准覆盖老年群体、青少年、新就业群体等重点人群，切实提升消费者金融素养与风险防范意识，守护好群众“钱袋子”。

坚持党建引领，凝聚消保工作合力。公司将消保要求全面纳入党建工作要点，深化党业融合，推动中国特色金融文化与消保教育宣传深度融合。通过携手中国银行“复兴壹号”开展“人人消保行”1V1 PK知识竞赛、组织党员基层宣讲、举办消保知识培训等多种形式，强化全员消保与合规意识，倡导形成“人人都是消保官”的良好文化氛围，为消保工作高质量开展提供坚实保障。

创新宣传形式，打造消保传播亮点。为让消保知识更接地气、更具吸引力，公司聚焦不同群体需求，推出多元化、年轻化、场景化的宣教活动，实现精准滴灌、寓教于乐。2025年9月，公司携手对外经济贸易大学保险学院共建消保教育示范基地，开启校企消保教育常态化合作新阶段，不仅开展线下快闪互动活动，更联合发起“保险就是爱”四宫格漫画大赛，鼓励高校学子以创意漫画形式，讲述保险故事、传递金融温度。这一创新形式不仅贴合年轻人审美，更让金融知识在笔尖与创意中悄然传播。

未来，中银三星人寿将持续深化消保教育宣传创新，不断完善跨界协同机制，丰富宣教内容与形式，持续提升消保服务质效，切实守护金融消费者合法权益，践行金融企业使命担当，为金融行业高质量发展注入坚实保险力量。