威胁猎人最新发布的《2025年全球电商业务欺诈风险研究报告》揭示了一个严峻现实:电商黑灰产已经完成是黑灰产从"单点违规"向"全生命周期攻击"的全面升级。2025年,全球电商领域监测到的黑灰产风险线索量达1500万条,同比增长226%。报告揭示了AI伪造证据工业化、物流作弊基础设施化、攻击资源真人化、品牌仿冒货盘全球化、恶意退款专业化、全球攻击网络化等2025年电商黑灰产的六大核心趋势。

趋势一:AI伪造证据工业化,审核机制面临严峻考验
2025年最显著的变化是生成式AI在黑灰产领域的规模化应用。威胁猎人监测数据显示,围绕AI人脸欺诈的黑灰产群组数从1月的116个攀升至12月的361个,增长超过三倍。
黑灰产主要通过批量生成身份说明文本材料、自动生成虚假物流轨迹截图、利用视频换脸技术制作KYC认证素材、快速生成合规商品图片等AI技术手法,逃过系统和人工审核。这些手法因效率高、自动化程度高、辨别难度大等特点,使得传统审核机制面临巨大挑战。
趋势二:物流作弊基础设施化,风险放大器效应凸显
2025年,物流作弊不再作为单一风险点独立存在,而是深度嵌入品牌仿冒货盘销售与恶意退款等高风险场景,完成了从"履约违规问题"到"基础攻击能力"的蜕变,成为黑灰产规模化作恶的重要基础支撑。监测显示,相关作弊手法覆盖至少14个国家和地区站点,成为支撑假货倾销与恶意退款的基础物料。
值得重点关注是,威胁猎人的这份电商反欺欺诈报告还揭示了物流作弊的"风险放大器效应":一方面支撑品牌假冒货盘的规模化倾销,另一方面通过FTID等手法实现恶意退款。这种双向放大效应使得物流作弊成为电商平台必须重点防范的基础设施级威胁。
趋势三:攻击资源真人化,多账号治理难度升级
随着平台识别能力提升,黑灰产开始系统性引入真实人类参与攻击。营销套利场景中,除虚拟化矩阵工具外,黑灰产在强风控环境下引入"真人众包"模式。例如在越南Zalo群组内,存在以领券、代下单为目的的真人用户招募行为。真人使用个人设备和网络环境操作,使账号行为高度接近真实用户,成为多账号治理中最难识别的风险类型。
趋势四:品牌仿冒货盘全球化,标准化体系形成
监测发现,品牌仿冒货盘海外仓已覆盖欧美多国,仿冒货盘品类主要覆盖了鞋服箱包 、美妆个护、电子数码、保健品四大消费领域,这些品类的均是国际大牌高单价的仿冒商品,具备高客单价、高品牌溢价以及具备高复购性。
同时,货盘黑产会针对不同平台基因适配不同的攻击策略,针对平台的入驻门槛和假货鉴别机制、流量分发机制乃至当地消费者的偏好、观念和心理等平台“基因不同”,定制差异化的攻击剧本。在C2C平台将高仿包装为"闲置正品";在B2C直播电商通过视频展示将高仿包装为"大牌同厂Dupes"。正是因为黑灰产深入了解平台,使其毛利率达40%-73%,且可以规模化获利,对电商平台的品牌资产和业务收入造成了重大冲击。
趋势五:恶意退款专业化,形成完整产业链
报告显示, 2025年恶意退款相关风险线索在2025年9月达到峰值23,099条,黑灰产的佣金费用高达退款金额的20%-30%。同时,多数服务商以"多地区多平台退款能力"作为核心卖点,更是加剧了黑灰产对恶意退款研究与投入。检测发现,恶意退款的新型手法不断涌现,包括使用"危险物质泄漏"策略、利用虚假物流追踪(FTID)、使用AI生成虚假证据等。甚至,有黑灰产在Telegram渠道中长期售卖退款代办服务,通过"真实账户+实物履约"的方式降低平台识别难度。以上可以看出,围绕恶意退款已发展成以"退款成功率"为核心卖点的专业化黑灰产完整产业链。
趋势六:全球攻击网络化,跨区域协同成为常态
报告显示,黑灰产活动呈现显著的跨区域特征。犯罪团伙在A国家完成技术研发,在B国家实施攻击变现,形成分工明确的全球网络。具体案例包括:缅甸黑产参与日本地区App积分任务,越南黑灰产针对韩国地区活动,中国区黑灰产针对美区活动批量薅取优惠券并声称月产10万美元。这种跨区域协作大大提升了作恶效率和隐蔽性。
面对黑灰产的全方位升级,威胁猎人电商反欺诈报告指出,电商平台需要构建多层面的情报驱动防御体系。单一的"防守策略"已无法奏效,必须将"看见风险"升级为"压缩黑产ROI的系统工程"。战略层面,建立以跨区域流动性与攻击迁移能力为核心的风险预警机制。战术层面,从封堵单一手法转向识别可复用的攻击能力与行为模式。技术层面,通过多模态信息交叉校验持续压缩黑灰产的投入产出比。
2025年的电商反欺诈战局表明,黑灰产已经完成从技术到商业模式的全面升级。面对这一趋势,电商平台需要建立更加深入业务本质的防御体系,这场围绕业务理解深度的长期博弈才刚刚开始。
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