本期采访嘉宾：深圳置信商贸有限公司

Q：余总您好，请简单介绍一下自己和公司？

在全球商贸格局深度重构与数字经济加速渗透的时代浪潮下，深圳置信商贸有限公司（以下简称“置信商贸”）立足深圳盐田区的区位优势，传承“诚信、务实、高效、创新、超前、稳健”的核心基因，以成立之初奠定的多元经营基础为起点，精准锚定行业发展趋势与市场需求痛点，构建“一核引领、双翼支撑、全域协同”的未来发展战略体系，致力于成为兼具稳健经营实力与创新活力的现代化商贸标杆企业。

Q：近几年常说消费降级，公司是如何应对这样的局面呢？

一、战略核心：以诚信为本，筑牢品质经营根基

诚信是商贸企业的立身之本，更是置信商贸可持续发展的核心竞争力。未来，公司将始终以“经营讲诚信、服务讲亲情”的文化理念为指引，将诚信原则贯穿于业务全链条。在商品流通环节，建立覆盖“采购-质检-销售-售后”的全流程品控体系，对名表、贵金属与珠宝首饰、法拍房等核心品类实施溯源管理，确保每一件商品来源可查，实现“客户、员工、满意”的发展目标。

Q：您认为公司的核心竞争力在哪里？

二、双翼支撑：以创新为翼，驱动业务多维升级

面对劳动力成本上升、置信商贸将以数字化转型、破解发展瓶颈，开拓增长空间。

（一）数字化转型：重构高效运营体系

顺应商贸行业数字化发展浪潮，公司将全面推进运营体系智能化改造，搭建一体化线上运营平台，整合互联网销售渠道与线下服务能力，实现“线上咨询下单+线下体验交付”的融合模式，另一方面，引入轻量化智能管理系统，对库存管理、物流调度、客户关系实施数字化管控，通过数据分析优化商品进销存节奏，降低人力成本占比，将基础岗位差错率降至最低，同时缩短新员工上手周期，提升团队协作效率。借鉴智能“产业数字化+数字化产业化”的发展经验，未来公司还将逐步沉淀可复用的数字化能力，为中小商贸伙伴提供轻量化解决方案，拓展服务价值边界。

（二）品类深耕：打造特色核心矩阵

依托现有多元经营基础，公司将实施“核心品类做强、特色品类做精”的品类策略。在核心零售品类中，聚焦名表、贵金属珠宝首饰等高价值商品，通过拓展置信商贸品牌合作渠道、提升专业服务能力建立竞争优势，借鉴爱回收“丰富授权链、提升产品精细度”的发展路径，在特色业务领域，深化法拍房司法辅助服务，组建专业法务团队，提升相关法拍房专业知识能力；打消消费者顾虑。同时探索与相关产业的协同合作，拓展B端客户市场，实现法拍房司法辅助业务的均衡发展。

Q：您认为公司的竞争优势是什么？

三、全域协同：以区位为基，拓展市场发展空间

企业立足深圳作为粤港澳大湾区核心城市的区位优势，置信商贸将构建“本地深耕+区域拓展+跨界协同”的全域发展格局。在本地市场，以盐田区为中心，辐射深圳全域，通过社区服务点建设、商圈合作等方式提升品牌渗透率；在区域布局上，逐步拓展粤港澳大湾区市场，利用区域物流枢纽优势，搭建高效的跨区域商品流通网络。在跨界协同方面，发挥“商贸+服务”的复合经营优势，将贵金属珠宝首饰销售回收服务深度结合，同时探索与法拍房咨询、业务的场景联动，形成“一站式”商贸服务生态。此外，以自有资金从事投资活动为纽带，精准布局商贸产业链优质项目，实现“经营+投资”双轮驱动。

Q：认为公司未来可重点开拓的新业务方向有哪些?

四、保障体系：以稳健为纲，夯实长远发展基础

潮起海天阔，扬帆正当时。深圳置信商贸有限公司将以成立初期的坚实基础为起点，以战略规划为指引，在诚信经营中坚守初心，在创新升级中开拓前行，为确保战略落地，置信商贸将从团队建设、风险管控、文化培育三方面构建坚实保障。在团队建设上，践行“做人要忠诚、做事要敬业、团队要协作、竞争要速度”的人才理念，建立健全人才引进与培养体系，重点吸纳数字化运营、品类运营等专业人才，通过技能培训与激励机制打造高素质团队。在风险管控上，建立覆盖市场、财务、合规等领域的风险预警系统，针对国际贸易环境变化、政策调整等外部因素制定应对预案，确保企业经营稳健。在文化培育上，通过制度规范与文化活动强化“诚信、务实、高效、创新、超前、稳健”的发展理念，形成强大的凝聚力与执行力。

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