一套房导致的悲剧，让她深刻省思，踏遍法拍雷区。亲身蹲守，她历经生死时刻，只为悉知交易隐患。一面，建立起标准化服务体系，一面，以人情味温暖冰冷的司法环节，她和团队将法拍房变为0风险的新选择。多个省市安家落户，她又将给多少人建起安置幸福的方舟？

欢迎收看本期节目—《家的春秋》，精彩马上开始

本期节目嘉宾：张玉香，安徽网拍创始人和杭州法辅在线板块掌舵人。张玉香以“让资产处置更透明”为使命，推动建立行业首个法拍风险数据库，联合法律机构发布《法拍房交易风险白皮书》，通过标准化服务流程与数字化工具应用，将客户风险投诉率控制在行业1%以下。其创业历程中“从个人成功到社会价值”的转型实践，不仅重塑了法拍服务的商业逻辑，更以女性企业家的敏锐与坚韧，为不良资产行业注入温度与公信力，成为链接司法处置与市场需求的重要桥梁。

揭秘标准化服务体系的构建与实践

在法拍房市场逐渐走向规范化的背景下，安徽网拍在线信息技术有限公司董事长张玉香受邀做客本期节目，深度分享其十年法拍从业经验与行业变革思考。作为从个人经历中催生的行业破局者，张玉香以“利他思维”为核心，构建了法拍领域首个标准化服务体系，为数万家庭提供安全交易保障。

从悲剧到使命：法拍行业的破局之路

2015年，张玉香因朋友购置法拍房却遭遇“钱房两空”甚至结束生命的悲剧，决心投身法拍领域。她发现，传统法拍市场存在三大痛点：法院仅负责执行而无义务完成竞调、交易潜在风险高、银行贷款难。为解决这一困境，张玉香于2019年在安徽成立分公司，历经三年以亏损近2000万的代价，最终通过探索出“选房-竞调-贷款-过户-交付”全流程标准化服务。

标准化服务体系：0风险交易的四大支柱

1.竞调闭环：独创七维尽调模型，涵盖产权性质、租赁合同、凶宅排查等12项核心指标，承诺“损失公司担责”。

2.金融创新：与银行深度合作，突破法拍贷款难题，实现3-20天快速放款，确保过户无忧。

3.过户协同：打通自然资源局、公安局等五大部门绿色通道，简化手续流程。

4.持续服务：交付后建立专属服务群，提供物业交接、纠纷协调等增值服务。

利他思维：温暖举措重塑行业信任

张玉香强调“客户只需两次到场”的服务理念：从竞拍指导到贷款上门，从过户代办到赠送乔迁礼，每一个环节都体现对客户的关怀。这种将客户利益置于首位的实践，使其企业累计服务超4万户家庭，成为法拍市场标杆。

行业展望：标准化驱动资产盘活

张玉香指出，法拍效率提升不仅助力法院结案、银行回款，更推动不良资产变现，形成“法院-银行-企业-被执行人”多方共赢生态。对于普通购房者，她建议：“法拍房需理性评估风险，优先选择有完整尽调报告的标的。”

节目尾声，主持人高度评价张玉香“以专业重构行业规则，用温度化解交易焦虑”的实践。作为法拍领域标准化服务开创者，安徽网拍通过技术赋能与流程再造，持续推动行业透明化、规范化发展，为特殊资产处置提供方案，相信在未来，安徽网拍会帮助更多家庭实现住房购置，帮更多“家”由萧瑟的秋冬转入新一季的春夏。