县城已经被各种连锁品牌挤满了。
随着近年来县域经济被挖掘,线下消费变成全国各地雷同的体验:站在中心商业街的十字路口放眼望去,大概率可以看到蜜雪冰城、瑞星咖啡、优衣库、海底捞......千篇一律的商业街上重复着千篇一律的商铺,统一制服的店员提供统一标准的商品和服务,却再难提起消费者的兴趣。
去年底,商务部等7部门印发《零售业创新提升工程实施方案》,聚焦零售商业设施改造提升,鼓励“通过推动场景化改造、品质化供给、数字化赋能、多元化创新、供应链提升,实现零售业高质量发展”,特别提出要推动百货店和购物中心开展“一店一策”改造、丰富消费内容、优化商品和服务体验供给等。
国民品牌鸭鸭羽绒服有着五十年品牌历史和深厚线下运营经验,其线下门店遍布全国。今年4月,在政策号召和市场呼声下,鸭鸭羽绒服发布2025年品牌战略,提出对线下运营工作开展“千店革命”。鸭鸭羽绒服将在“精准分级拓店+数字化联营体系+羽绒服生态圈”三核驱动下对终端门店进行持续升级,因地制宜对线下店面进行差异化运营,为全国实体店品牌服务品质革新探路实践。
产品差异化
近年来,胖东来从商超赛道杀出重围,被广大网友赞誉为“6A级景区”。胖东来的成功代表了区域性零售在新消费时代的胜利。在今天,除了打造独特的场景体验以外,消费品牌更需要精准把握目标消费人群的需求痛点,胖东来为本地顾客的针对性服务就是很好的榜样。
对在地化的线下消费实体店来说,目标客群的锁定与地理区位强相关。线下店铺要在特定区域内做深做精,必须聚焦区域市场,深入了解当地消费者需求、习惯与文化特色——数字化技术让这成为可能。
一方面,鸭鸭羽绒服搭建超千名设计师的协作平台,每年推出1000多个羽绒服新款SPU,并通过线上渠道消费者的订购、收藏、点赞等互动数据筛选热门款式,优化新品供给模型。
另一方面,在产业信息化战略的指导下,鸭鸭羽绒服的“千店革命”将与智能云数据深度融合,将数字化运用于新店选址、销量跟踪等方面,用数据反哺门店产品供应。数字化将帮助店铺精准把握区域目标客群审美趋势,支持店铺实时更新并对特定款式进行补货,为目标客群提供兼具功能性和潮流性的御寒产品。
体验差异化
2025年端午佳节之际,鸭鸭羽绒服华东地区首家独栋旗舰店于杭州下沙奥特莱斯盛大开业。凭借标志性的“鸭鸭红”和鸭鸭羽绒服“Y嘴鸭”IP形象,这家五百多平米的两层大店迅速成为商圈内人气地标。
“千店革命”并不是标准化店铺数量的盲目扩张,而是因地制宜的分级拓店。相比于部分消费品牌在店铺数量上剑拔弩张的较量,鸭鸭羽绒服更注重店铺经营和服务质量的提升。具体来说,鸭鸭羽绒服的门店矩阵呈现差异化结构。以上述鸭鸭羽绒服华东独栋旗舰店为例,旗舰店设立专区进行品牌故事和价值观念的输出,并定期结合区域文化、销售情况等展开各类特色营销活动;工厂店则践行鸭鸭羽绒服以消费者需求为先的国民品牌定位,以多样的货品以及具有竞争力的价格满足消费者需求;此外,灵活设置的快闪店铺既能够在极速降温等特定气候状况下及时保障爆发性需求,又能在特定地点灵活开展推广活动,为消费者带去惊喜和快乐。
营销差异化
2024年12月,鸭鸭羽绒服品牌代言人陈哲远身着新款系列在杭州奥特莱斯领衔走秀。现场竖立的巨型鸭鸭黑标鹅羽绒服模型为现场火爆的氛围再添一抹热意,该场年度温暖大秀更为线下店铺注入持续的影响力。
不可否认的是,我国消费者居于主导地位的买方市场已经形成,情绪经济和服务经济的时代已到来。品牌方也应该从规模扩张走向价值深耕,在保障产品性价比的基础上为消费者创造差异化、个性化的消费体验,才能真正提升对消费者的吸引力。近年来鸭鸭羽绒服策划的雪山直播、高空走秀等营销活动频频收获点赞,未来依托“千店革命”和丰富的IP资源,鸭鸭羽绒服将拓展更为丰富的线上线下营销活动,进一步提高自身的品牌影响力。
在如今新消费时代转型升级的语境下,鸭鸭羽绒服在严格保障品控的基础上,正在细心雕琢各消费环节的差异性和独特性,为消费者打造差异化的体验,沉淀下独家的品牌记忆。
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