出身医疗世家，母亲的白大褂是她的童年‘战袍’；踮起脚尖才能触及的柜台里，藏着怎样的理想？成长呼唤改变，爱美的她大方追求变美的方式，却发现，一切并没有那么简单。

当‘美丽’成为商品，当推销先于诊疗，医美行业的潜规则，吞噬着求美者的信任，行业营销泡沫,该如何亲手戳破? 每天只接诊4人，她用‘闺蜜式信任’重构医患关系，在这间诊所，她穿起白色的大褂，彰显美，体察心。

欢迎收看本期节目—《我最爱的白大褂》，精彩马上开始

本期节目嘉宾：刘芳岑，副主任医师，国家美容主诊医师，是医疗美容行业多家知名上游品牌方的带教导师。曾就职于国内知名头部医疗美容连锁机构。从业十余年来，专注注射整形板块，累计完成三万余例注射整形手术。2020年，刘芳岑医生基于深耕医美领域10余年的洞察，针对“重营销轻医疗”的行业痛点。以“回归医疗本质”的初心成立上海后玺医疗美容诊所，以“安全交付+透明定价+精细化服务”重构行业责任体系，满足新消费群体对“专业可信赖、效果可预期”的核心需求。

本期节目，刘芳岑分享了她从医生到创业者的蜕变历程，以及对医美行业的深刻洞察与革新实践。

医者初心：源于家庭的职业种子

母亲作为临床内科医生在县城里的医院任职，从小在母亲诊室中度过寒暑假的小芳岑见惯了母亲不辞辛苦治病救人，她带着对医生职业的敬畏与向往，决心以后长大成人，穿上一身白大褂。母亲对患者的同理心、对工作的高度负责，以及患者们对母亲的信赖，都在她心中种下了种子，产生了对医学的敬畏与向往。高考结束后，在父母的支持下，她结合自身从小身体不好常住院的经历，义无反顾地选择了从医之路。

跨界医美：从好奇到深耕的转变

医学院毕业后，一次偶然的机会让刘芳岑接触到医美领域。休假期间，在韩国的经历给了她很大的冲击，他发现，当地整形机构遍地开花，与国内环境大不相同。同时，在临床工作中见证了太多生离死别后，她发现自己对医美领域更感兴趣。于是，她转向美容整形外科，并在多家医美机构积累经验，不断提升技术，拿到了美容主诊证和副主任医师职称。

行业反思：推动创业的关键动力

在从业过程中，刘芳岑逐渐发现行业存在诸多问题。以销售为主导的运营模式，让医疗沦为商品售卖，咨询师面诊更侧重推销，而非基于专业诊断制定方案，这往往导致求美者预期与实际效果不符。一次，一个天生唇腭裂的小姑娘在公立医院做了两次手术后，仍希望通过医美改善外观，却被咨询师盲目承诺可以通过注射玻尿酸解决，而刘芳岑深知实际情况并非如此，她苦口婆心地劝告了女孩，也正是这件事让她下定决心创业，打造一个以医生为主体、真正为求美者着想的医美诊所。

创业实践：打造差异化医美服务

刘芳岑的诊所坚持以医生为核心，让求美者直接与医生沟通。每天接诊数量有限，确保有充足时间了解每一位求美者需求，清晰告知治疗可能带来的变化，做好预期管理。诊所注重与求美者建立闺蜜式的信任关系，关注她们的心理需求，很多求美者与她成为了多年的朋友。此外，诊所还在私密性、体验感和空间设计上独具匠心，为求美者提供舒适、安心的环境，让医美过程更具温度。

行业展望：坚守初心，影响同行

对于未来，刘芳岑表示会一直热爱并从事医美行业。她希望通过自己的实践，影响更多同行，改变行业现状，让医美回归医疗本质，成为真正能为求美者带来美丽与自信的行业。她享受作为医生为求美者创造美的过程，也期待着医美行业能在更多有识之士的努力下，朝着更健康、规范的方向发展。

刘芳岑的经历与实践，为医美行业的发展提供了新的思路，她用自己的行动诠释着医者的初心与担当，在追求美的道路上不断探索前行。