2025年7月，南京外贸促进会举办行业交流活动，特易资讯江苏区域总经理张海鸥受邀发表《数智破局：大数据开发海外市场实战方案》主题演讲。

依托15年外贸数字化服务积淀及300余家企业出海实战经验，张海鸥系统剖析当前外贸发展态势，全面阐述大数据与AI技术在海外市场开发中的应用逻辑与实施路径，为外贸企业数字化转型提供系统性指引。一、洞察外贸发展新格局：新兴市场崛起与智能化转型趋势张海鸥在演讲中指出，2025年全球贸易格局呈现显著调整：前5个月我国货物贸易出口总额达10.67万亿元，同比增长7.2%，

其中对东盟出口1.9万亿元，同比增长13.5%，新兴市场成为拉动增长的核心引擎；受关税政策等因素影响，对美出口同比下降8.7%，市场重心加速向东南亚、南美洲等区域转移，“一带一路”沿线市场潜力持续释放。

从产业变革维度看，数字经济与AI技术的深度融合正推动外贸行业迈入“4.0时代”。传统依赖线下展会、邮件沟通的粗放式运营模式逐步被淘汰，以“数据驱动决策、智能工具提效、全链路数字化”为特征的新范式成为主流——通过大数据分析精准定位市场需求、AI技术优化客户开发全流程、数字化工具打通供应链管理与品牌营销闭环，成为企业突破增长瓶颈的关键抓手。

二、全链路数字化解决方案：构建海外市场开发数智化体系

针对外贸企业在市场开拓中面临的“定位模糊、获客低效、转化困难”等核心痛点，张海鸥详细介绍了特易资讯基于“外贸E平台”构建的全链路数字化解决方案，覆盖六大关键环节：

市场分析精准化依托覆盖全球228个国家和地区的八大数据库（含100亿贸易数据、4.5亿企业信息），通过BI深度分析工具生成多维度目标市场趋势报告，精准对比企业与竞品的市场份额、价格策略及供应链布局，助力企业高效识别第二增长曲线。针对新兴市场需求，可通过数据穿透挖掘上下游供应链商机，拓展客户群体边界。

线索获取智能化借助AI拓词、智能推荐等功能，基于产品关键词自动拓展采购商资源，同步穿透竞对供应链挖掘潜在客户。特易资讯自研的TradeGPT大模型实现批量线索清洗与分级，将获客效率提升3倍以上，显著降低企业线索获取成本。

客户背调立体化整合企业工商数据、信用报告及历史交易记录，生成全景画像，动态监测客户采购频次、量价波动及合作供应商变化，精准识别高价值客户并预警合作风险，为企业决策提供全面支撑。

客户触达多元化通过“易搜邮”工具获取7.7亿条精准联系人信息，结合AI邮件撰写、多语言智能翻译功能，实现对关键决策人的定向触达；同步联动社媒营销工具，拓展WhatsApp等高效沟通渠道，提升客户回复率与沟通效率。

客户培育自动化基于客户标签实施分层运营，利用AI多轮营销工具自动推送适配内容，解决人工跟进周期长、易遗漏的问题，将线索激活率提升40%，确保优质线索不流失。

客户管理一体化外贸CRM系统与数据平台无缝衔接，实现线索-客户-订单全流程追踪，实时更新客户活跃度、跟单进度及成交数据，为团队协作与绩效分析提供数据支撑，提升管理效率。

三、技术赋能与生态支撑：特易资讯的核心服务能力

张海鸥强调，特易资讯的核心竞争力源于“数据治理+AI技术+服务网络”的深度融合：

数据治理能力：通过国别信息标准化、企业名称多语种清洗等治理流程，确保数据准确率显著提高，为企业决策提供可靠支撑；

AI技术突破：首款外贸垂直大模型“小易AI2.0”整合40亿条贸易数据，在客户开发、市场解读、内容生成等场景的理解准确率领先行业，已深度应用于外贸资讯宝GT7.0等核心产品；

服务网络覆盖：以上海总部为核心，布局12家直营机构及30余家授权服务中心，200余人的专业团队提供7×24小时技术支持，配合“易学客”平台的10000+分钟实战课程，助力企业快速掌握数字化工具，实现能力升级。此次演讲得到与会企业的高度认可。作为外贸数字化服务的先行者，特易资讯将持续深化“数据+技术+服务”一体化能力，通过实战型解决方案帮助更多企业把握新兴市场机遇，在全球化竞争中实现数智化突围，推动外贸行业高质量发展。

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