当前，消费升级与产业转型同步加速，品牌影响力的构建与提升已成为企业战略的重要命题和参与国际竞争的核心资源。在此背景下，2025 第十二届品牌影响力发展大会暨成果发布活动在北京人民大会堂举行，探究国民消费者心中的优质品牌。大金以领先的市场表现、出众的产品和服务，斩获“2025年度空调行业标杆企业”及"2025年度空调市场消费者首选品牌”，全面彰显了大金在行业内和消费市场的影响力。

权威评选，大金空调树立品牌学习典范

本次大会由中国品牌影响力评价办公室、央视《发现品牌》栏目组、《中国企业报》等联合举办，是目前国内品牌领域规格极高、影响力广泛的年度盛会，吸引了众多权威专家以及行业领军企业齐聚一堂，围绕品牌创新与新质生产力、中国品牌创建行动、品牌引领行动等热点话题，进行了深入探讨与交流。

大会提到，品牌是企业综合实力的集中体现，是连接用户与市场的桥梁，更是推动行业发展、服务国家战略的重要载体。在品牌强国战略引领下，深化品牌建设亟需标杆企业发挥示范作用，以广泛影响力引领行业升级。经过“产品品质、服务质量、消费口碑、品牌影响力”四大维度的严格评审，大金作为全球空调行业的领军品牌，在本次大会上被授予“2025品牌影响力·空调行业标杆企业”、"2025品牌影响力·空调市场消费者首选品牌”。这不仅是对其卓越品牌价值的权威认可，更期待以此为契机，与更多企业共同探索品牌建设的前行路径。

百年深耕，创新引擎铸就大金行业标杆

作为一家集空调、冷媒、压缩机的研发、生产、销售、售后服务为一体的世界知名企业，大金自1924年成立，便专注于冷暖相关领域。经过迭代，大金围绕空气领域构建了全面且先进的产品体系，精准覆盖商用、住宅等多元化需求场景。如今，大金的业务已遍布全球175个国家和地区，拥有125家生产基地、350家分公司，通过立足本地的经营，持续为全球市场提供因地制宜的产品和服务。

能够历经百年并不断发展的背后，是大金通过创新引领行业发展。在空调领域里，大金1982年研发出可用一台外机连接多台内机的VRV多联技术，因节能、节省空间、运行稳定等诸多优点，受到市场的认可。在氟化学领域，大金开发的新一代含氟材料，不仅更绿色环保，更服务于半导体、新能源汽车和信息通信等新兴领域。在人类舒适领域，大金三管制技术的诞生，实现了温度、湿度的独立控制，极大地提升了空调系统的舒适性和能效。凭借其深厚的积淀、持续的技术创新，大金获得广泛的行业认可，也验证了其标杆地位。

以用户为中心，好口碑铸就大金好品牌

品牌影响力的构建还不仅在于行业层面，要求企业以系统性的布局，将用户置于价值创造的核心——因为用户才是品牌的最终评判者。当用户审视一个品牌时，最直接的判断莫过于：是否真正好用。而"好用"这个朴素的评价背后，其实是对产品力与服务力的双重认可，由“产品硬实力”与“服务软实力”共同支撑。

一直以来，大金便践行“以用户为中心”品牌理念，从用户角度出发、满足用户需求、解决用户难题。在产品层面，大金通过研发、高比例的内作、精密的检测来实现"产品好用"的品牌体验。

研发阶段，大金构建了全球化研发协同体系。在大金全球创新研发中心(TIC)的统筹下，分布于全球的53个研发中心形成“纵向深耕本土需求，横向联动全球智慧”的协同网络，涵盖了空气领域的各个方面，为打造空气解决方案奠定了坚实基础。

生产阶段，大金掌握着压缩机、变频器、马达、风扇、热交换器、冷媒等空调六大核心部件的自研自产，内作率高达85% - 90%，使得产品整体系统得以精妙整合，在协同运作中发挥最大效能。

在品质监控方面，大金产品的零部件从购入、加工、组装到成品，都会层层检测，目的就是为了保证空调在送入用户家中安全稳定地使用。这一套“组合拳”让技术转化为用户可感知的可靠性，产品质量自然得到用户的信赖与好评。

除了产品硬实力，服务软实力在品牌口碑的建立中也不可或缺。大金独有的Daikin Care服务，超越了传统“服务=售后维修”的单一维度，而是构建了以用户全生命周期体验为中心的服务生态体系，包括大金特有的空气专家提案、IoT空气数据分析师在线支持、自有真人客服团队以及售后工程师365天及时响应，为用户提供全流程覆盖的专属空气关怀。在200多位数据专家、200多位空气管家、3000多位售后工程师的共同努力下，Daikin Care全生命周期IoT服务已经持续守护44万家庭，主动关怀225万人次，得到20万用户响应和反馈。

一次安装时的躬身保护地板，一句主动推送的滤网更换提醒，一次报修后的及时上门……背后都是大量的人力、物力、精力的投入，也都在无声中积累着“大金品牌值得托付”的认知。大金已经将服务从“产品的附属品”重塑为“品牌价值的放大器”，让用户感知到服务是和硬件同等重要。这种将技术力、数字力、人文力熔铸成的服务生态系统，是大金品牌无法复制的灵魂。

品牌的建立是一个漫长而系统的过程，不是一蹴而就的，而是“积水成洼，积沙成塔”。大金在本届品牌影响力发展大会斩获两项大奖，既是对其过往数十年在用户口碑与技术深耕上持续积淀的高度认可，也是对其未来引领行业创新、重塑空气价值的郑重期许。大金将继续以用户为中心，不断用优质的产品、服务打动客户，用好口碑铸就好品牌。