为贯彻落实中央金融工作会议、中央经济工作会议精神,深刻把握金融工作的政治性、人民性,提升社会公众金融认知素养与风险防控能力,切实维护金融消费者自身合法权益,做好人民群众金融安全的“守护者”,近日,澳门国际银行广州分行(以下简称“广州分行”)及辖内四家支行开展主题为“保障金融权益助力美好生活”的金融消费者权益保护教育宣传活动,为金融消费者美好生活贡献澳银力量。

立足网点,打造宣传主阵地

“警惕洗钱陷阱!”“非法集资如何防范?”“守住钱袋子,护好幸福家”……走进广州分行营业厅,有关金融消保的标语及海报映入眼帘,宣传折页整齐摆放、随阅随取,不时有工作人员向前来办理业务的客户悉心讲解金融消保知识。

在第43个“3·15”国际消费者权益日之际,广州分行及辖内支行以营业厅为宣传主阵地,充分运用LED屏、广告机、展架等载体,循环播放展示本年度3?15宣传主题口号及海报,打造消保宣传的前沿阵地和常态化宣教窗口。同时,通过设置防范电信网络诈骗、征信信息安全、反洗钱等主题宣传折页、易拉宝,向客户普及反电信诈骗和反洗钱等知识,提示消费者警惕金融犯罪陷阱,有效提升消费者金融权益保护和风险防范意识,提高社会公众的信用意识和权益保护意识。

贴近基层,普及金融知识

在佛山市南海区保利花园小区,佛山支行向“一老一少”、环卫工人、外卖员等“新市民”群体讲解实际案例,现场解答金融消费者的急难愁盼;在惠州市北湖公园,惠州支行向晨练的老年群体发放《防骗手册》,揭秘“冒充公检法”“投资理财陷阱”等典型骗局……

金融消保在身边。广州分行及辖内支行积极响应监管部门关于金融消费者权益保护教育进基层的宣传号召,深入社区、商圈、企业,走进群众身边,从贴近基层群众需求的金融基础知识入手,积极开展金融知识宣教活动,助力营造和谐健康的金融消费环境,致力让金融服务浸润千家万户。

宣教并举,提升消保履职能力

一直以来,广州分行及辖内支行结合内外部规章制度要求和银行业内侵害消费者合法权益的典型案例,持续开展警示教育和消费者权益保护专题培训,加深全体员工对消费者权益保护工作的理解认知,增强消保工作履职能力,将消费者权益保护知识有效转化运用到面向公众的宣教活动中,保障消费者权益保护宣传活动高质量开展。

同时,借助线下宣传平台,分支行积极弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化,让每位员工牢记行为规范“红线”和“高压线”,筑起坚实的金融消保防线。

金融为民,消保先行。广州分行及辖内支行始终坚持人民立场,切实帮助消费者提升金融安全意识、增强依法维权能力,不断提升金融服务的便利性、可得性和获得感,以实际行动践行责任担当。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。