为积极响应中国人民银行关于优化现金支付服务的号召，进一步提升现金使用的便利性，特别是满足老年人和小额现金交易群体的需求，徽商银行南京分行于2025年3月12日走进南京市鼓楼区观音里社区，开展了一场以“零钱包服务进社区，便民支付暖人心”为主题的宣传活动。

随着移动支付的普及，现金支付的使用场景逐渐减少，但老年群体和小商贩等仍对现金支付有较大需求。为保障现金支付的顺畅，徽商银行南京分行特别推出了“零钱包”服务，旨在为市民提供便捷的小额现金兑换服务，满足日常生活中的零钱需求。

活动当天，徽商银行南京分行的工作人员在观音里社区设立了宣传点，通过发放宣传手册、现场讲解、互动问答等形式，向社区居民详细介绍“零钱包”服务的具体内容和使用方法。工作人员还现场演示了如何快速兑换零钱，并解答了居民关于现金使用的各类问题。

此外，银行还特别准备了多种面额的零钱包，方便居民现场兑换。社区居民纷纷表示，这项服务非常贴心，尤其是对于日常买菜、乘坐公交车等小额支付场景，提供了极大的便利。

观音里社区的居民对此次活动给予了高度评价。一位年过七旬的张奶奶表示：“现在很多地方都不收现金了，但我们老年人用手机支付不太方便，零钱包服务真是解决了我们的难题。”社区内的小商贩也表示，零钱包服务让他们在日常经营中更加轻松，无需再为找零问题发愁。

徽商银行南京分行相关负责人表示，此次走进观音里社区只是“零钱包”服务推广的第一步。未来，分行将继续深入社区、商圈、农贸市场等现金使用需求较大的场所，进一步扩大服务覆盖面，提升现金支付的便利性，切实满足市民的多样化需求。

零钱虽小，却显真情，服务虽小，却显担当。未来，徽商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断探索和创新金融服务模式，努力为客户提供更加全面、贴心、便捷的金融服务体验。

顾飘飘