为进一步优化支付服务,提升现金服务水平,交通银行晋城高平支行持续开展“零钱包”兑换工作,不断提升支付服务水平,着力打造让群众满意放心的现金支付环境。
一方面,支行组建宣传小分队,深入了解商圈商户零钱支付现状,通过重点走访等形式将服务延伸至商户,实现“零钱包”送货上门,并向商户宣传拒收现金是违法行为,任何单位和个人不得拒收人民币现金,增强商户自觉守法意识,真正解决现金使用中“找零难”的问题。另一方面,支行主动对接出租车司机,积极宣传投放“零钱包”,通过现场面对面的方式向司机普及人民币的相关金融知识,增强了广大出租车司机的现金服务意识,切实解决了出租车实际零钞备付难题。
未来,交通银行晋城高平支行将继续做好“零钱包”的兑换工作,持续深化现金便利化服务,全面提升金融服务质效,努力为群众提供更加优质、高效、便捷的金融服务。
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