这个夏天,2024巴黎奥运会吸引着全世界的目光,中国运动员们展现出了非凡的竞技水平和体育精神,本届奥运会中国体育代表团共收获40金27银24铜总计91枚奖牌,为奥运画上了圆满的句号。
赛场上激烈交锋,赛场外的新媒体大战同样看点满满,各大平台展开用户之争、流量之争、商业之争。权威第三方监测数据显示,央视频成为本次拥有巴黎奥运会版权的新媒体中观看用户量最大的客户端。截至闭幕,央视频旗下巴黎奥运会全网阅读量已突破145亿次,客户端日活用户数连续刷新历史最高纪录,日均水平达到东京奥运会时期的两倍,并连续16天在苹果、华为、小米等应用商店位居应用下载总榜榜首。央视频日活用户数一直超越其他平权新媒体转播商,位居首位,并随着赛事进程,不断放大与平权转播商之间的用户量优势。
从下面这组数据里,大家或许可以更直观感受到重大体育赛事新媒体传播的格局正在经历洗牌,而央视频也借巴黎奥运会契机乘势起飞,成为用户奥运观赛的首选平台。
在各大应用商店里,央视频连续16天荣登苹果商店免费应用榜总榜及娱乐榜榜首,并在华为、小米、应用宝应用市场下载量持续飙升,均已跃升至飙升榜榜首位置,vivo应用市场登顶直播榜榜首。同时央视频还获得用户的高口碑认证,在苹果商店的评分提升至4.8分,华为、vivo评分4.9分,小米5.0分,刷新央视频上线以来的最高评分。
广受中国观众关注的乒乓球赛事总观看量突破11亿人次,成为最受网民关注的赛事,“2024巴黎奥运会乒乓球男子团体金牌赛 中国VS瑞典”单场赛事直播观看量超过7000万人次。央视频第三方平台账号报道“巴黎奥运会”,短视频播放量达30.3亿次,登上热搜热榜283次,其中榜首50次。有521条短视频单平台播放量超过百万,其中55条单平台播放量过1000万次,17条视频号发稿“推荐”互动指标超10万次,引爆全网话题,影响力持续提升。
这些高光数据背后,离不开央视频围绕奥运传播所做的专业化、精细化、定制化运营。基于对用户观赛需求的洞察,央视频以全量赛事资源供给为着力点,打造全视角观赛、全时段预约、全终端覆盖的省心体验,创新AI观赛、AI互动玩法等智能设计,创造奥运宠粉季惊喜大礼送不停的欢乐氛围,实现了对赛事资源价值的充分挖掘和转化,也为新媒体平台的体育赛事传播打造了新标杆和新趋势。
不止于转播,打造全景奥运观赛主阵地
赛事运营怎么做?当前转播市场多追求“快”和“新”,为用户提供即时新鲜的内容,央视频则在又快又新的基础上给出“全”供给,既要吸引用户,更要留住用户。平台不仅有赛事相关的全赛程直播、全时段预约,还有超多精彩的内容策划填充观赛间隙、丰富参与体验。可以说,央视频的奥运传播矩阵,承包了国民奥运生活。
首先,在赛事时效性和完整度方面,央视频领先于其他平台。巴黎奥运会期间,央视频呈现了包括开闭幕式、32个大项7294场比赛直播,每天直播量超180小时,带用户体验全天候、无时差的“巴黎时间”。奥运Tab页面里,更有全时段赛事预约、夺金时刻、赛程指南、回看聚合等专属管家式贴心服务,让央视频赢得了用户一致好评,成为亿万体育迷必备的观赛搭子。
其次,央视频的“全”也体现在赛场之外的衍生内容中。央视频通过一系列原创节目、短视频、AI微电影等,构成了独具特色的报道矩阵,将百年竞技的流金岁月、中国健儿的拼搏瞬间、城市街头的热爱故事汇成一幅奥运“全景图”,全方位满足了用户对奥运资讯和娱乐的需求,进一步提升了用户粘性和活跃度。原创节目《央 young 之夏》健康运动季节目话题阅读量超3.7亿次,全网相关视频播放观看量超过2.2亿次;《星光陪看团之巴黎时间》节目累计观看量超1.6亿次;《大红车巴黎不停播》节目累计观看量超2.5亿次;系列短视频《截至目前》全网播放量8710万次,为“来央视频看奥运会”提供持续的热度与话题。这些原创IP也凭借高流量、高口碑,获得了多家品牌客户的高度认可。
可以看到,在各平台争夺奥运流量的背景下,得用户者得天下。央视频展现出的核心竞争力,不仅来源于赛事运营的“全”面创新,也归功于其深谙用户需求,通过精心策划的节目设置,满足了观众个性化的观赛需求。央视频以全量赛事+独家节目+贴心服务打出的奥运“组合拳”,让用户成为真正的“主角”,所有想看的比赛尽数横向铺开,有关奥运的过去、现在、未来,则通过立体多样的节目纵向延展。这样想用户之所想、满足用户之所需的平台,自然受到大家的追捧和肯定。
创新AI体验,升级沉浸式观赛新维度
在用户越来越注重体验的当下,技术创新带来的体验升级,正成为争夺用户的决定因素之一。相较其他平台,央视频更加重视通过技术赋能用户体验的实践。此次奥运会期间,AI技术、多终端覆盖等升级,为用户提供一个集视听、互动、服务于一体的智能化、个性化观赛平台,也让技术创新从探索走向更多应用。
为了增强用户的赛事参与感,央视频在奥运期间推出了多项创新AI功能,比如观赛助手AI智能体“央小频”、AI亮点摘要、AI评论帮写、AI分享文案帮写、AI随身听和随身看,以及AI“最”系列互动玩法等,帮助用户及时了解赛事最新热点,生成个性专属图文。这些AI功能的融入,不仅提升了用户的互动性和趣味性,还让用户在享受赛事的同时,感受到科技带来的便捷。
在场景智能体验上,央视频也进行了多维度的升级。一方面,完善多终端覆盖,央视频在PC、PAD、车载、电视等多端呈现,能够满足用户不同场景下的观看需求;另一方面,丰富“看”的形式,央视频“看电视”功能支持电视直播及4K/8K点播和快捷“一键投屏”,“同步听”功能通过耳机提供三维声效,更有“竖屏看”模式带来“多角度看奥运”“竖屏看世界”的独有体验。这些改变无疑让奥运观赛有了“更近一步”的现场感和沉浸氛围。
以技术为驱动的体验升级,正成为媒体发展的新趋势,不断推动着体育传播迈向新的高度。央视频作为国家级5G新媒体旗舰平台,一直在体育赛事运营层面以新思维、新技术带来新体验,引领着行业潮流,同时也在不断地探索与实践中,坚守着高品质内容与前沿技术的融合,让体育的魅力跨越时空的界限,深入每一个人的生活。
“宠粉”天花板,海量福利带来满满心意
想要留住用户,不仅要有满足需求的内容,还需要构建用户与平台之间的情感纽带。7月26日央视频上线《央视频@你 玩转奥运宠粉季》融媒体活动,包括《燃动巴黎 助威夺金》《奥战竞猜王》《答题送好礼》等10款互动产品加一场线下快闪活动。活动通过内部资源联动、线上线下协同,覆盖抽奖、签到、答题、助力赢好礼等多种玩法,打造诚意满满的国风助威快闪活动,为广大用户送上“奥运惊喜”。
同时,央视频为会员打造了“燃动巴黎 助威夺金”H5奥运福利活动,央视频商城互动IP产品《奥战竞猜王》升级探索“边看边玩”的媒体融合新模式,央友圈策划了“奥运宠粉季·国风快闪燃爆奥运”有奖互动活动,打通互动、社交、赢好礼等一系列环节。宠粉季上线17天以来,新增用户124万人,访问人次突破4300万次;《奥战竞猜王》积分互动量高达2.54亿积分;此外,央友圈《奥运狂欢,“圈”力为中国队加油!》全网相关话题总阅读量超2.66亿次。
在线下,央视频特别策划的“央视频@你 为中国健儿助威”快闪活动,携艺术大家、舞团、乐团上演国风快闪。奥运水墨长卷前,激扬的古乐合奏、奔放的国风团舞带来别样奥运时光,获得好评不断。
从传播效果来看,央视频在独特的内容切口、多元的传播形式中,通过“奥运宠粉季”等系列活动,为每一位用户带来能参与、可对话、有共鸣的奥运体验,不仅拓宽了用户互动的边界,还有效地提升了用户的参与感和归属感,让每一位用户都能感受到平台的重视与诚意。这种以用户为中心的理念,进一步巩固了央视频在体育赛事直播领域的领先地位,让更多为赛事而来的用户持续留存转化。
构建体育生态,“来央视频看体育赛事”已成为用户习惯
奥运会等重大体育赛事的转播向来是视频平台的必争之地,代表着平台最高水平的传播实力。复盘各平台在奥运期间的表现,其实不难理解为何央视频能突破重重包围,成为用户观赛“首选平台”。
首先,央视频放大赛事资源优势,秉持“人无我有,人有我优”的原则,以高品质内容为核心,既有全量赛事、实时直播,又有基于总台资源的前线独家专访和幕后专业解读,兼具体育赛事的时效性、专业性和完整度,满足用户一站式观赛需求。
其次,央视频打造的不只是观赛体验,更是全新的体育生活方式。通过整合赛事资源、衍生内容与互动体验,央视频成功构建起一个多元化的体育生态圈,让用户在观看赛事的同时享受到丰富的衍生内容和诸多社交互动。这不仅增强了用户的粘性,更是在潜移默化中培养了用户“来央视频看体育赛事”“看体育赛事首选央视频”的习惯。
另外,AI等前沿技术在央视频此次奥运赛事运营中得到了充分的应用和探索。AI助手、图文生成等技术的运用,让用户感受到了更加个性化的多元服务,多终端、多场景、多视角随时随地享受便捷的观赛体验。
巴黎奥运会赛事运营,可以看作央视频体育生态的缩影,也是平台厚积薄发的成果。近些年来,央视频始终贯彻总台“思想+艺术+技术”创新融合传播思路,不断擦亮体育赛事名片。央视频手握巴黎奥运会、成都大运会、杭州亚运会、北京冬奥会、卡塔尔世界杯、欧洲杯等超级赛事,不断完善体育内容矩阵。同时,通过内容、技术、互动三位一体的服务创新,带来大小屏融合观赛新模式,打造积极的体育生态、体育氛围,实现社会效益和经济效益双丰收。
此次借助巴黎奥运会这一全球性大事件,央视频以全量赛事转播、精细内容运营和创新智能体验,全面提升自身的品牌力、传播力、影响力,持续引领新媒体体育传播的新潮流。相信以央视频为代表的观赛平台将为我们带来更多精彩。
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