作者：中国邮政报 樊柳  韩静桦

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“‘双11’福利多多，观看直播抽福袋！”11月9日15点，贵州邮政抖音号又一场“双11”直播开启，“贵州邮政助农直播”的标志让直播间爱心满满。

贵州邮政充分发挥自身网络资源优势，以电商直播等新业态模式助力黔货“出山进城”，在助推农村电商发展、服务乡村振兴方面作出了积极贡献。自2021年3月贵州邮政启动电商直播运营以来，已开展直播上百场，其中包括在第十三届贵州茶产业博览会期间开展“一缕茶香，遇见山水贵州”直播活动，携手邮储银行贵州省分行、贵州移动开展助农直播活动等，助农带货累计金额达963.57万元。

品控是做好电商直播的基础，贵州邮政坚持高标准、把好质量关。各市（州）分公司上报当地农特产品后，贵州邮政电商营销中心再进行实地考察，优先将供应链组织能力强、价格有优势的产品上架直播间。贵州邮政直播间热度不断升温，除了产品物超所值，物流的服务保障也得到消费者的认可。贵州邮政直播间配备客服人员，主动跟踪邮件动态，及时跟进并尽快帮助顾客解决问题。直播团队还定期收集运营数据，分析账号的点赞率、评论率、转发率、完播率、关注率，强化运营管理的全环节管控。

人民公社品牌与贵阳直播平台联合，入驻邮政直播间。为品牌发展进一步普惠大众，做好品质，定好价格。为百姓酿一杯好酒。

今年初，中国邮政携手抖音电商，以“山货上头条”活动为契机联合开展直播活动。3月初，贵州邮政电商营销中心组建直播团队，开设贵州邮政官方抖音直播账号，开通抖音店铺。4月20日，团队经过近1个月的筹备工作，开始尝试直播带货。5月6日，贵州邮政以集团公司和抖音平台总对总合作为契机，举办“山货上头条”贵州站活动。此次直播活动选取了遵义辣椒、六盘水刺梨果汁和红心猕猴桃果汁、兴仁薏仁米等30多款贵州当地特色农产品，并通过直播间抽福袋、4.9元爱心购、山货好物满减活动等形式开展直播。当天，销售量达1.8万件，吸引观众25万人次，点赞互动达48万次。贵州邮政抖音账号开播一个月时间，就成为贵州抖音头部商家。

邮政直播间经过多年的打造，全国直播间抖音平台约50家，直播带货在线商家约30家。

目前，贵州邮政抖音账号已有22.3万粉丝，短视频投放共计441条，视频内容涵盖乡村振兴故事、活动宣传、热点话题拍摄、产品宣传介绍等，短视频观看次数近5000万次，实现商品曝光3000余万次，视频引流直播间近50万次，贵州邮政抖音店铺单日销售最高业绩达24万元。

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