“先理解职责,再做事!”“做好了,才算做了!”“十年谋一事为师,百年谋一事成圣!”“客户开心点赞,你的质量很棒!”“企业一切安全,生活必定温暖!”……

参观珠海市裕威企业有限公司,给记者留下深刻印象的,除了整个办公场所及生产车间、仓库等出奇地干净整洁,堪比外资公司外,便是随处可见的标语。如此“杰作”,当然是出自掌舵人萧文标之手。

▲儒雅文标

如果说,当年毅然辞去格力电器管理层工作的萧文标,是凭自己的聪慧果敢创立了裕威,那么,让裕威成为不少世界500强、跨国公司的供应商,为珠海包装、印刷界树立起标杆,则是因了萧文标的“文”和“儒”。

儒,柔也。正是萧文标一直倡导的柔性管理、文化兴企,使得裕威成为闻名珠海、辐射粤港澳大湾区的印刷、包装企业。即便同样经历了众多企业难以幸免的“疫情重创”,今天的裕威依然焕发出勃勃生机……

▲裕威前台

选择印刷包装业:不是偶然的必然

2000年,在著名电器生产商珠海格力干得顺风顺水的萧文标,辞掉让不少人艳羡的工作,创办了珠海市裕威企业有限公司。

谈及为何要放弃这份很多人梦寐以求的工作自己创业,萧文标说,当时是看到了国家政策和经济发展的大好环境,觉得自己还年轻,完全可以出来闯荡一番。至于为何要选择印刷、包装业,则是此前经常看到格力公司仓库有很多印刷品和标签,认为有得做。

▲裕威前厅

跟大部分的创业者一样,萧文标的创业过程,是汗水与风雨同行。他不断总结经验,把信誉和质量放在首位,并为了迎合客户的需求,赶工期,降成本,使每一批货都让客户放心、无忧。

“选择创业就选择了责任,创业路上就要勇担使命。”萧文标说,裕威坚持选择志同道合,懂业务、善经营、会管理的专业技术人才和经营管理人才成为合作伙伴;同时,按照公司法要求,股权明确,责、权、利明确。

▲裕威办公室一角

注重细节成就今日裕威

在著名文化之乡梅州大埔出生长大的萧文标,骨子里透着丝丝儒雅气息。非常喜欢音乐的他,不仅把座驾的音响玩到极致,还在办公室放了一台发烧友级别的音响。他说,听听音乐,陶冶情操。心境愉快,处事顺畅。

掌舵者如此儒雅,裕威的文化氛围,也就自然而然形成了……

▲裕威车间一角

正所谓“细节决定成败”,采访中,记者了解到,萧文标还有一个特点,就是非常注重细节,这是不少世界500强、跨国公司,尤其是像松下这样的日本企业选择与裕威合作的原因之一。就连珠海市大埔商会,也推举作为常务副会长的他兼任秘书长。众所周知,“秘书长”是干细活的行当。

▲裕威打码室

坚持“优质服务”待客如上帝

萧文标告诉记者,裕威创办以来,从上到下始终如一地贯彻着“灵活、高效”和“优质服务”,不仅产品合格率超过99.9%,客户投诉率更低于万分之一,从而赢得了良好的信誉,与飞利浦、博世、光联、康乐保、松下、紫翔、格力、TTI等知名品牌建立起良好的合作关系。

▲裕威品管室

2011年,裕威荣获博世(珠海)安保系统有限公司优秀供应商荣誉称号;2013年,裕威荣获松下系统网络科技(珠海)有限公司PSNZ优秀供应商荣誉称号;2020年,裕威年产量达到国家规模企业标准要求,进入国家规模以上企业目录……

▲外企人员到裕威考察

“不忘初心、守住本心,把公司当事业来做,把客户当上帝来供、把员工当家人来待、把供方当朋友来处……”萧文标认为,裕威之所以能取得不俗成就并不断发展,跟初心和本心密不可分:“能够善始善终,才能让公司好好地活下来并可持续发展!”

▲裕威的标签产品

三大优势应对市场竞争

“不断提高服务竞争能力和供应链管理意识,为满足顾客需求,建立管理系统一体化,无纸化办公,连接双方计划、生产、库存一体化,保持双方库存信息有效沟通,节省库存资金积压成本……”在萧文标看来,这是提高裕威企业核心竞争力的法宝。

▲裕威为博世生产的产品

面对激烈的市场竞争,萧文标认为,裕威具有人员、资质和技术三大优势。他说,裕威的技术人员均拥有设计、制版、印刷20年以上的实战经验;同时,采用国际ISO9001:2015质量管理体系,通过了ISO14001:2015环境管理体系认证,得到美国UL认证(MH45399、LP3778)和加拿大CSA认证,拥有华夏邓百氏全球唯一识别编码(546355624),并一直按照EICC体系管理自审。此外,裕威有着完整的系统管理、生产线设备和诚信的品牌供货商。

▲裕威为松下生产的产品

倡导“三大价值”共同成长

“诚信敬业、合规高效、融合创新!”萧文标指出,企业家应该为社会创造环境,也要有创新的精神。企业价值、员工价值与客户价值共同成长,才能使企业得以生存发展,员工也才能实现自身价值,客户也在其中体现到产品带来的价值。经营企业就是想让办法让三种价值平衡发展、实现全面的最大化。处理好这三个价值观,让企业进入一个良性的循环之中,使企业能够长久的经营,持续发展。

“把这些理解透了,企业才能做得更好!”萧文标如是说。

▲松下授予裕威的“优秀供应商”奖牌

拓展可降解材料等环保产品

“注重环保,坚持环保,是社会的责任,更是每一个企业家的责任!”萧文标表示,裕威将逐渐导入可降解包装新材料,既切身履行环保责任,又顺应市场需求、时代发展。

▲裕威是珠海市印刷协会会员单位

他说,筑牢依法合规经营底线,弘扬优秀企业家精神,做爱国敬业、守法经营、创业创新、回报社会的典范是企业家应承担的责任与担当。

▲珠海市慈善总会、珠海市梅州商会授予肖文标的奖牌

为此,事业有成的萧文标积极投身公益,在家乡修桥、修路、兴建老人活动中心,捐助贫困人员学习、治病等。他表示,未来,将注重自身素质和能力的提升,不断创新、拓展企业的横向业务领域,为企业和社会创造更大的价值……(国际日报  刘斯协)

▲裕威是珠海市大埔商会常务副会长、秘书长单位