数字经济已成为推动我国经济发展的新引擎,作为国民经济和社会发展的重要组成部分，小微企业是市场经济中最活跃的“细胞”。小微企业在加快经济增长、促进就业稳定、推动科技创新等方面发挥着重要作用。

在此背景下，针对如何通过数智化技术产品与服务，解决小微企业数字化转型难点、痛点问题，促进小微企业实现高质量发展，新华社记者对畅捷通总裁杨雨春进行了专访。

小微企业数智化转型难度大，云服务带来“最优解”

信通院发布的《中国数字经济发展研究报告(2023年)》显示，2022年，我国数字经济规模达到50.2万亿元，增速已连续11年显著高于同期GDP增速，数字经济占GDP比重达到41.5%。我国经济已迈入数字化转型发展的深水区。

但我国企业的数字化转型比例仅为25%，远低于欧洲的46%和美国的54%。分析认为，我国的企业分布是金字塔型的，但数字化转型进程却是图钉型的，大型企业踏浪而行，而为数众多的小微企业转型之路却步履艰难。其中主要的困难是技术、资金和运营“三座大山”。

“在技术方面，小微企业要实现企业的业务创新和管理创新，在数智技术的部署、应用、开发等方面存在障碍，由于数智化基础薄弱，技术实力有限，仅靠自身很难打破。”杨雨春说，“不同的企业处于不同的发展阶段和水平，对于小微企业来说，不像行业中的领先企业那样具有丰富的管理和运营经验，很多数智化技术、知识在与行业结合的过程中并不顺利，存在很多商业创新的障碍。”

随着企业数智化转型的持续深入，小微企业数智化的深层次、差异化问题逐步显现。“大企业危机感较强，对数智化转型的需求更加强烈、更加积极，较早开始对企业数智化布局，具有先发优势和丰富的行业经验。而且具备充足的资源优势，能够全面推动数智化转型。”杨雨春说。

对于小微企业来说，实现数智化的难度更高。杨雨春认为，第一是小微企业对数智化业务价值认知不清晰；第二是能力上较为欠缺，难以靠自身实现数智化转型；第三是小微企业资源有限，缺乏足够的资源支撑企业数智化转型。

小微企业数智化转型呈现出“小、快、轻、准”的基本模式。同时，小微企业的数智化转型各个阶段皆有不同的数智化需求。

为满足小微企业不同阶段的云服务需求，杨雨春表示，可将小微企业的数智化转型各个阶段划分为：初创期、探索期、发展期、扩张期四个阶段。畅捷通打造了完善的产品矩阵，对小微企业数智化转型实现全生命周期赋能。

针对小微企业对票财税一体化的产品刚需，畅捷通推出易代账满足初创期企业基础的合规数智化需求；好会计、好生意帮助探索期企业进行智能云财税管理、进销存管理，助力业务短平快发展；好业财推动业务财务一体化，助力发展期企业降本增效；T+Cloud推动“人、财、客、货”一体化，助力扩张期企业实现全面数智化转型。

构建融合服务生态，满足小微企业多维需求

小微企业的数智化需求是如此复杂且多变，因此小微企业的整体数智化转型而言，需要更多的生态伙伴以开放的融合姿态协力帮扶，共建数智化发展路径，帮助小微企业加速步入数智时代。

近年来畅捷通加速生态布局，主动开启集成与被集成的生态合作新模式，畅捷通与行业领先的技术、平台、解决方案厂商等战略生态伙伴，对产品集成互补、联合营销，为小微企业提供持续且深度的优质服务。围绕核心业务场景，与各类ISV生态伙伴，将产品及服务形成集成方案，相互在产品/技术上赋能客户业务场景，增加客户黏性，提升用户体验，通过实现用户场景服务打通，满足企业用户专业化服务需求。

在第十三届小微企业关爱行动上，畅捷通还联合生态伙伴，从企业数智化、普惠金融、飞天免费试用、孵化专精特新四大维度重磅发布扶持性计划。数智赋能中小微企业，已经从单纯的数智服务能力，升级到生态赋能能力，串联生态资源，畅捷通以生态之力为小微企业打造出了通往数智世界的桥梁，帮助小微企业快速转变。

筑牢网络安全防线，护航小微企业数智化

今年政府工作报告提出，产业政策要发展和安全并举，加快传统产业和中小企业数字化转型，大力发展数字经济，提升常态化监管水平。网络安全是数字经济的基石。如今，越权、敏感信息外泄、带宽滥用等人为因素带来的违规操作常常会给企业业务正常运行带来难以估量的损失，影响了数字化发展进程。

畅捷通在业务高速发展的同时，始终坚持以高标准、高要求守护用户信息与隐私安全，为小微企业提供安全可靠的信息技术服务，推动良好网络生态，筑牢数字经济发展的网络安全防线。

此外，畅捷通对于数据的保护也是参照业内最高标准执行，定期进行多维度的异地备份，保障在极端情况下也不会让客户数据蒙受损失。这也体现了作为服务商对于客户数据的充分重视与保护。

目前，畅捷通取得了可信云安全标准评估、信息安全等级保护三级认证、ISO27001、ISO27701、ISO27018、ISO27017等多项权威认证。“畅捷通坚持贯彻科学的云安全策略，并不断完善信息安全管理机制，真正为客户建立好稳固的防控体系。”杨雨春说。

发挥行业示范引领作用，引领小微企业云服务领域发展

随着我国企业品牌意识不断增强，打造出了一批具有知名度、美誉度、影响力的优秀品牌，为实现经济高质量发展提供强有力的支撑。自2010年成立以来，畅捷通始终专注于小微企业的发展，不断提升着市场占有率与品牌影响力。

经过多年积累，从财务软件到向云服务转型，无论是客户基础还是用户的认知与口碑，畅捷通具备先发优势，这些叠加起来，让畅捷通在业内拥有领先地位。

“从企业端与消费端来看，帮助客户成功是畅捷通的最高标准之一。只有帮助客户真正做到成功，客户才会去帮助品牌做进一步的延伸，让畅捷通品牌价值得到提升。”杨雨春说。

数字经济蓬勃发展的当前，数智化转型是企业发展的必然趋势。云服务模式是天然适合小微企业的业务模式，畅捷通旗帜鲜明地做好财税和业务的云服务，做好小微企业市场，将助力越来越多的小微企业真正实现数智化革新。

畅捷通信息技术股份有限公司

畅捷通信息技术股份有限公司（股份代码：1588.HK）是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商，公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命，以员工快乐工作，成就事业，分享成功的平台为愿景，致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。