2月16日,在中国政府采购报主办的“2022中国政府采购峰会”上,齐心集团凭借自身优秀的服务能力,完善的商品供应链管控体系,数字化采购解决方案,以及在政府采购领域积累的丰富服务经验荣获了“2022年度优秀供应商奖”。近期,齐心集团(002301.SZ)还荣获了“2022中国产业领军企业(数字采购领域)”的新闻吸引了多方关注。有业内人士认为,齐心集团能够获得上述奖项,表明公司已经走在了中国数字采购行业的前列,也表明公司的技术实力和平台影响力达到了行业顶尖水平。
实际上,除上述两个奖项外,齐心集团还曾获得了“2022中国产业数字化百强”、“2022中国产业数字化先锋”、“2021年度绿色采购先锋”、“2021年度政府采购智能会议优选品牌”、“2022年中国工业品采购数字化先锋”、“2021-2022年全国公共资源交易优质服务品牌”、“2022年度中央企业集采供应链优质供应商”、“2022年度中央企业集采供应链整体解决方案十佳服务商”等多个与数字化采购相关的大奖。这些奖项无不揭露一个事实,就是齐心集团已成为推动我国数字采购行业发展的中流砥柱之一。
数字化采购高歌猛进,后续成长空间巨大
自十八大提出将发展数字经济上升为国家战略以来,国家对数字经济的发展就愈发重视。之后,十九届五中全会又进一步提出,要推进数字产业化和产业数字化,推动数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群;《“十四五”数字经济发展规划》更明确提出要协同推进数字产业化和产业数字化,赋能传统产业转型升级,培育新产业新业态新模式。很明显,我国已将数字经济列为推动国家经济高质量发展的重要举措。
数字化采购是数字经济的一个重要分支,它以需求侧为基点,将数字化技术和数字化思维融入政企单位的采购活动,拉动供应链数字化升级,从而提升整个产业链的要素配置效率,是典型的产业数字化创新业态。可以说,数字化采购对采购形式的本质进行了改革,在采购的成本、效率、透明度等各方面都远胜传统采购方式,可为产业链创造更大价值。
随着“阳光采购”理念的倡导与推行,越来越多的政企单位开始采用数字化采购。据亿邦智库发布的《2022数字化采购发展报告》,预计2021年我国数字化采购渗透率仅为7.5%,意味着我国数字化采购市场仍有非常巨大上升空间。因为对于百万亿级的采购市场规模来说,数字化率每提升一个百分点,就会为数字化采购市场带来万亿级的市场规模。
当然,中国数字化采购近年来的高歌猛进也离不开众多企业的长期投入和模式创新。从2014年起,以齐心集团为代表办公用品企业率先嗅到数字化采购商机,集体转型办公物资B2B电商采购,并在发展中形成差异化,部分向MRO、员工福利、办公服务等领域的拓展,成为推动我国数字化采购行业飞速发展的重要力量之一。
先发优势明显,齐心集团综合实力行业领先
2014年左右,齐心集团还是一家单纯的办公用品制造和销售商,不过,公司管理层敏锐捕捉到了即将到来数字化采购浪潮,于2015年左右带领齐心集团向数字化采购进行战略转型,确定了“硬件+软件+服务”的发展新战略。随之,齐心集团的数字化服务平台建设完成,根据“超大型企业客户”、“大中型企业客户”、“中小微型企业客户”等群体客户特点和不同需求,开发了API、合约LINK等不同的接入模式,最大程度满足了当时客户的数字化采购需求。
之后,齐心集团持续升级完善自己的数字化服务平台,目前已能为客户提供API、LINK、Punch-out、云平台四大系统对接方案,能更好地根据不同行业、不同规模的企业的需求特点,帮助客户完成供应链的数字化改造,灵活匹配不同类型客户的数字化采购需求。
截至目前,齐心集团在一站式办公集成能力、电商平台数字化技术、仓储及物流配送体系、商品交付体系等方面都处于领先地位,并形成了较为完善的全套线上物资集采解决方案。齐心企业服务平台涵盖20多个大类、150多万商品的丰富品类,可为客户提供集办公用品、办公设备、MRO工业品、生活用品、办公家电、员工福利等在内的商品和服务,提供企业级履约交付与结算服务,满足企业客户一站式采购需求。同时,齐心集团还通过不断叠加云视频等智慧办公服务,深挖客户一站式办公物资采购和服务需求,逐步实现B2B办公物资业务和云视频协同发展,持续提升市场竞争力。
央国企是数字化采购火车头,掌握央国企客户就掌握发展主动权
作为执行国家政策指导最积极的群体,央国企已经成为数字化采购火车头,将积极影响大中型民营企业推进供应链数字化,有助我国数字化采购带入创新活跃期。根据亿邦智库调研,近四成央国企2021年采购总额100亿以上,有超三成央国企数字化采购比例超过50%。而据国资委公布,央企数字化采购方面,2021中央企业采购总额超13万亿元,辐射带动200余家企业。
在数字化采购品类方面,办公用品数字化采购走在前列,生产物资和MRO工业品的数字化采购也进展较快。据亿邦智库调研,有82.8%受访央国企数字化采购覆盖了办公用品领域,有61.6%覆盖了生产物资采购,有47.3%覆盖了MRO工业品。
对于央企国企已经成为数字化采购火车头的说法,从齐心集团B2B业务的客户结构也可以得到间接印证。依据齐心集团公告,目前包括南方电网、国家电网、中国移动、中国邮政、邮储银行、农业银行、中国石化、中国航空、太平洋、华能集团、中铝物资、中国银行、南方航空等在内的200多家央国企都已成为公司数字化采购业务的头部客户,而且贡献了公司目前大部分的收入和利润。
除央企外,政府采购数字化也是数字化采购行业发展的重要推动力量。齐心集团海南子公司总经理金晓刚表示,进入数字政府建设水平全面提升的关键阶段,政府采购也加快由传统采购模式逐步向电商化采购、数字化采购的模式转型。大数据、互联网+等信息化手段的广泛应用,使得采购管理要求更加精细化,齐心集团通过加强数字化运营平台建设、打造智能化供应链管理体系和优化仓储物流管理,持续优化降本增效,助力政府采购的可持续发展。
分析认为,在目前数字化采购的市场格局中,掌握了央国企客户就相当于掌握了主流市场,有助数字化采购平台企业打下更坚实的基础,更大程度掌握今后的快速发展的主动权。
紧抓数智化趋势,持续升级数字化服务平台
随着数字化采购发展,企业对数字化采购诉求也在不断提高,不再仅满足于“阳光透明”和“降本增效”,而是希望采购部门不仅支撑战略,更要实现价值创造,与供应链伙伴共同创造价值、实现多赢。
亿邦智库认为,数字化采购将从数字化向数智化迈进。采购关系从最初核心企业与供应商之间的简单交易关系,逐渐递进为与供应商等各个参与方形成竞争合作关系,通过数字化手段筛选优质的供应商;再以采购为切入点,为企业客户提供数智化供应链服务,将供应商、服务商等合作伙伴的资源、库存等数据与企业进行互通互联,通过智能决策体系,匹配成本、效率、体验最优的履约商家及服务方式,在降低合规风险的同时,实现供应链生态共享共赢关系。
齐心集团作为数字化采购产业的领军企业,紧贴采购领域的数智化发展趋势,公司正在加速打造全场景、全产链、数智化、万物互联的数字化服务平台,以为客户提供更好的服务体验。据了解,齐心集团在数字化运营平台建设项目技术上立足业务需求和自身技术积淀,不断升级平台,从全渠道信息化的数字化1.0阶段,到一站式电商化采购综合解决方案的2.0阶段,再到企业级全场景数字化运营的3.0阶段,通过不断完善和深化数字化建设服务终端客户,利用供应链大数据的数智化应用为客户创造价值。
随着数字化采购在政策层面以及市场层面获得越来越高的认可,数字化采购的渗透率有望持续提升,以齐心集团为代表的头部平台企业,在更强大数字化技术、更多资源和更优质服务的加持下,未来更有望“百尺竿头更进一步”,取得快速发展。
齐心集团表示,公司将始终坚持以客户为中心,持续提升商品供应链能力、仓储交付能力、业务全链路数字化能力,打造数字化、全场景的运维物资服务平台,全力做好政企采购服务工作,助力更多政企单位采购降本增效,实现可持续发展。
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