随着营销生态的复杂化，用户需求的碎片化，3C电器品牌如何更健康、科学成长，成为行业、厂商关注的焦点。而在此背景下，京东电器与京东数坊携手打造，基于3C电器品牌品类特征的模型产品工具和营销方法论-DREAM模型（Durable goods Retaining and Engagement Audience Model），以科学营销为基准，通过构建积累用户资产的心智矩阵能力，以及精准拉新的圈层营销能力，从而帮助品牌实现确定性、高质量增长，赢得行业众多好评。

而DREAM模型成功的背后，是京东电器自身技术实力、供应链优势、行业深耕沉淀的集中化体现，也离不开众多代理服务商的支持与助力，多方共建成就了科学有效的DREAM模型，也成为行业合作的模范代表。

打造长效经营方法论，DREAM助力品牌精细化营销、人群精准渗透

在数字化转型背景下，传统营销模式发生了翻天覆地的变化，逐步从“流量运营”向“消费者运营”转型，对消费者的研究与分析也进入了全新的指标体系解读时代。在这种信息背景下，就要求像京东这样的企业，能够扮演不同的角色，实现对消费者的吸引，并且通过信息的多元化交互，能把流量变成忠实粉丝，不断提高用户服务的整体水平。

而京东DREAM模型的“心智矩阵”通过深度学习3C电器品类的消费行为特征，打通消费者在高潜、认知、浅中深度吸引、购买的全链路，形成更为精细化的消费者资产，从而反哺品牌，结合品牌战略和发展现状，重塑营销策略，匹配契合不同阶段的消费者内容，有效帮助品牌实现资产结构调优，实现完整的数字营销闭环。

不仅如此，京东电器DREAM模型在心智矩阵能力的基础上，通过大数据量化用户感性特征，定义圈层用户，以圈层营销的方式帮助3C电器品牌品牌准确找到圈层用户，从而进一步实现拉新。 简单来讲，就是基于不同的圈层用户兴趣与爱好，定制化的推出他们感兴趣的内容，更精准的实现广告触达，可以有效实现货找人的高效匹配，精准提升圈层用户的市场渗透能力，为品牌带来持续的生意增长机会。

可以说，京东DREAM模型的“心智矩阵”和“圈层营销”，成功将理论产品化，对于代理服务商们来讲，是真正的将科学理论融入到日常实践。其中，“心智矩阵”帮助服务商提升了运营效率，实现对品牌的持续接触和长效运营；而“圈层营销”则帮助他们进一步扩大了生意的规模，不仅降低了转化成本，还进一步助力品牌拓展触达新的用户圈层。

以DREAM模型为基础，助力服务商实现经营增长

值得一提的是，长期以来，基于京东DREAM模型扎实的理论实践，其不仅成为众多品牌厂商的有效方法论，也成为众多像群邑、多准、运营宝等头部服务商的经营基础，双方强强联合，更好地服务了客户，帮助品牌营销提效，助力其生意迎来新增长。

群邑是全球头部的媒介投资集团，服务各行业知名品牌，每年管理着超过600亿美金的媒介投资（来源：COMvergence），而通过长期合作DREAM项目，进一步帮助群邑提升了在品牌商家心目种的专业度，持续创造出新价值。例如，2022 年，群邑电商联合华为、荣耀手机，进一步深度应用DREAM模型，助力品牌生意增长以及平台人群资产维稳的双向巩固。正如群邑中国电商总经理方继德（Andrew Fang）表示：“DREAM模型对于带电3C电器品牌类的品牌，能精准的进行消费者心智管理与持续运营。助力品牌实现从人群洞察、卖点测试、触点分析、分层触达、流转首购、老客复购等全链路的科学运营。过去品牌投资总是担心另一半费用是浪费的，但是透过DREAM心智模型进行指导，我们能从心智建设到转化销售，均以可视化的方式做监测与调优，让品牌做「更聪明」的媒介投资。”

多准是中国领先的电子商务解决方案提供商，为数百家国内外知名企业在数字化进程上提供商业决策咨询服务，其通过DREAM模型，在实战运营中帮助品牌大幅提升营销效率，解锁人群增长创新模式。具体来看，本次11.11大促，多准借助京东DREAM模型的数据洞察，为品牌追觅进行了科学的品牌资产诊断，从认知、浅度吸引、中度吸引、深度吸引再到购买和忠诚精准定位消费者问题链路所在。同时结合多准自研的“人货双轮驱动”、“Core&More自定义聚类人群定位”等方法论，为新增认知、吸引层级的潜客人群提供了明确的差异化拉新方案，并且针对重点的三大吸引人群精细化制定提效策略，促使品牌在大促中科学高效地规划媒介投放，及时灵活地调整运营方向，最终助力品牌在本次11.11收获亮眼的表现。

北京运营宝科技有限公司是一家集投资、经销、代运营、数据中心、广告、营销等业务一体的集团化公司，服务国内外知名品牌100+家，例如：飞利浦、松下、Switch、PICO、三星等，也是DREAM项目的深度合作伙伴，两次获得DREAM服务商营销方法论大赛奖项。在运营宝看来，DREAM模型依据3C电器的真实特征，科学地将用户心智重新定义分层，能够更精细、更精准、更高效的定位机会人群，切实帮助品牌在各种营销场景下，提升营销效果，同时运营宝结合DREAM自主研发出IS-DREAM模型、“十室之邑”靶群聚类等方法论，也因此受到很多3C电器品牌的认可，帮助撬动了较多3C电器客户的合作。

可以预见，随着消费者的不断迭代，对品牌、产品的诉求越来越高，企业可以在货品流通的全流程，精准找到并触动目标消费者，并有效吸引最终实现转化，成为当下的关键。我们也相信，在京东电器DREAM模型的科学指导下，众多服务商的同行实践下，京东电器将在不确定的当下，为品牌带来更多的确定下，助力其实现高质量的增长。

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