我国的听障人群数量庞大，而听障专业服务人群及基础配套设施却远远落后，听障人群存在着不同程度的交流困难，日新月异的时代发展反而为他们与数字世界间带来了一道不易逾越的鸿沟。怎样让近3000万听障人士回归正常的社会生活，成为了社会各界长期以来思考和致力解决的问题。

1月11日，vivo助力信息无障碍建设的“声声有息公益计划”(以下简称“声声有息”)再添新措：vivo联合中国听力医学发展基金会(以下简称“听基会”)、南方周末发布《无声的青春》纪录片和《听障人群就业调研报告》，让“无声的青春”被更多人“听见”。

此外，vivo也对已上线的信息无障碍功能进行了迭代更新，以人文科技点亮每一个角落。为了帮助听障群体更顺畅地与家人、朋友交流，vivo在无障碍通话功能中新增了常用社交平台上的视频通话场景;推出了“vivo听说(通用版)”，支持主流手机品牌安卓10及以上版本下载使用;除原有的“婴儿哭声”外，vivo声音识别功能新增了对“烟雾警报声”和“汽车喇叭声”的识别，更贴心、更及时地提醒听障用户感知环境，守护听障用户更好的生活品质。

截至目前，“声声有息”获得了媒体、受益人、公众、合作伙伴的高度评价，在社会各界引起了良好反响。2022年，“声声有息”在“社会价值共创”中国企业社会责任卓越案例评选中获价值共创优秀奖，并荣获南方周末2022公益大会“年度创新案例”、科技无障碍大会“2022可及信息无障碍形式创新优秀案例”、科技媒体“差评”颁发的2022“年度平行时空奖”、2022第一财经·中国企业社会责任榜“社会创新贡献奖”等多项荣誉，坚定了vivo继续践行听障关怀、为社会创造更大价值的决心。

科技照亮美好未来，“声声有息”携周年成果再出发

自“声声有息”启动以来，vivo陆续上线并升级“无障碍通话”、“vivo听说”、“AI字幕”、“声音识别”等信息无障碍功能，旨在切实解决听障人群线上沟通、线下面对面交流、音视频体验及环境音感知需求等场景痛点，不断缩小信息“沟通差”。

此外，经过多年持续不断地研发与投入，vivo已经在手语技术上取得了一定突破。vivo副总裁、vivo全球AI研究院院长周围表示：“vivo目前的算法已经可以识别1200个手语词汇，准确率在80%以上，已经达到汉语四级的理解水平，可以就基础的话题进行讨论。未来，vivo将努力覆盖汉语六级水平。同时，vivo的手语合成技术，目前已经覆盖了国家通用词典8000+的词汇，实现了文字到手语的顺畅翻译。”

守护听障群体，“声声有息”持续打破听障孤岛

2021年12月2日，在国际残疾人日前夕，vivo携手听基会启动了“声声有息”，旨在通过无障碍功能研发与升级、无障碍设备公益捐赠、联合调研、公益倡导等方式，改善听障人群的沟通现状和生活品质，全面助力无障碍友好型社会的构建。

自项目启动以来，“声声有息”开展了一系列公益活动，帮助听障人群满足正常生活的基本诉求，更充分地融入社会。为更好地唤起社会大众对听障群体的关注，vivo还联合南方周末拍摄了《无声的爱》纪录片，通过精准刻画听障家庭的生活和育儿现状唤起公众的强烈共情。

2022年，随着vivo信息无障碍功能和技术的推出与提升，迎“3.3全国爱耳日”，“声声有息”发起了无障碍设备捐赠活动，面向133位照顾婴幼儿的听障父母提供无障碍科技产品。6月15日，vivo出席第四届科技无障碍发展大会并发布了《vivo人文科技报告-听障关怀》，围绕中国听力健康现状及趋势、听力障碍人群需求给出了深刻的洞察。

洞察到当下听障人群就业需求攀升、听障毕业生亦面临空前就业压力的社会现状，“声声有息”也再启新程——自2022年9月25日以来，邀请了BOSS直聘、南方周末等共同开展听障青年就业助力行动，面向500位正在寻求就业的听障青年群体(16-25岁)提供了无障碍设备捐赠、AI标注师线上职业技能培训等一系列助力行动，为听障青年奔赴美好生活增添一份力量。并于今年1月11日，联合南方周末发布《无声的青春》纪录片，以及《听障人群就业调研报告》，倡导行业和社会关注听障人群的就业问题。

在国家弘扬助残扶残美德、倡导建设残疾人友好型社会的大背景下，vivo积极联合多方共同为听障人群描绘更美好、更广袤的未来蓝图，始终致力于用实际行动帮助听障人群，为无声群体打造更友好的信息无障碍生活环境。未来，vivo也将继续倾听听障群体的心声，真正为他们带来更多实际的帮助，让人与人、人与环境、人与设备都能无障碍沟通，有爱无碍，声声有息。

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