为积极响应中国人民银行、中国银保监会、中国证监会、国家网信办联合开展的2022年“金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性消费者，争做金融好网民”活动。近日，在广东银保监局、广东正和消保中心的指导下，平安银行广州分行联动平安信用卡广州分中心、平安汽车消费金融广州分中心聚焦“金融反诈”主题，在广州正佳广场外开设了“反诈保平安 解压小卖部”，以别开生面的快闪店活动，将“解压互动”与“知识科普”合二为一，趣味传递金融常识与反诈知识，助力老百姓“守好钱袋子，护好幸福家”。

一间反诈快闪店，一次知识普及的创新尝试

如何做一场有效又有料的金融知识普及活动？平安银行广州分行给出的“最优解”是：让群众喜闻乐见。此次，平安银行广州分行打造的“反诈保平安 解压小卖部”快闪店活动，便是将群众的体验感、参与感放在了首位，用广告玩法赋能公益项目，打造消费者权益保护品牌。

活动现场划分为游戏区、打卡区和主题展示区，从反诈版拳击装置、超大型反套路叠叠乐到泡泡球花样投篮，从反诈视力表、趣味手举牌到小卖部主体内陈设的“平安反诈好物”，无论是“游戏爱好者”还是“打卡专业户”，都能在感受沉浸式体验的同时，收获无处不在的金融反诈知识。

金融反诈知识普及不能仅仅局限于一间快闪店内，还应该通过现场触达、游客转化，让知识变成大众社交话题，有效传递给更多的家庭和团体。活动现场，游客完成解压游戏体验，即可获得并使用“反诈达人认证贴纸”，将金融反诈知识与米、油、豆、蛋等反诈好物一起“打包带走”，通过朋友圈等社交渠道传递出去。“智慧反诈聪明豆——种豆得豆，别被利诱，警惕犯非法集资骗局；明明白白防骗米——骗子没下手，是你还没熟，警惕冒充‘客服’‘熟人’骗局；聪明绝顶反诈蛋——刷单一把，鸡飞蛋打，勿信‘刷单返利’骗局；醍醐灌顶真相油——油腔滑调，都是圈套，防范‘杀猪盘’交友诈骗”……这些好玩有趣的活动奖品变身为“知识社交媒介”，让游客放松玩、轻松学、随心拍、放心拿，让金融反诈知识与生活必需品一起，融入群众的日常生活。本次高人气活动中展现出的诚意和心意，无疑让平安银行揽获了大批“路人粉”，成为了其消保品牌形象的最直观、最有温度的展示。

线上线下联动，用知识社交传递平安力量

一场行之有效的金融反诈行动，少不了线上与线上的联动传播。活动期间，平安银行官方微博、头条号围绕#反诈达人请就位#、#知识分享官等话题开展讨论之余，纷纷喊话官方：“这样的活动能不能再来亿点”，以趣味对话与品牌进行双向互动。

为了让“金融反诈知识”能够真正地“进万家”，该行在活动期间推出“线上版反诈快闪店”。以数字化技术助推全民反诈，真正践行科技向善，让金融反诈知识能够不分地域、不分时间，精准触达社会大众。

金融知识普及不止于此，用专业，让平安无处不在

在整个“金融知识普及月”中，平安银行广州分行除了落地“反诈快闪店”，还围绕“金融知识普及”开展了多形式科普活动。

2022秋季开学第一天，平安银行广州分行走进广东实验中学荔湾学校开展《广东开学第一课》活动，为全省中小学生带来《校园防骗》案例分享。本次课堂也在多个平台同步进行网络直播，全省中小学生在线观看，全网在线浏览量超过1.12亿人次，助力中小学生安全健康成长。同时，为聚焦边远地区的金融知识普及教育，该行将开展“刷墙+大喇叭”的金融知识进农村活动，为农民带去金融知识锦囊，引导金融消费者树立金融健康与韧性观念，提高农村群体金融素养。

除关注重点人员外，在日常金融科普中，该行将消保宣传融入各类活动。近日，该行50余家网点共同开启“夏日送清凉”活动，为外卖小哥、快递员、清洁工人等户外高温作业人群送去清凉饮品及自制食品，每份食品均附有解暑防骗小贴士，“清甜解渴矿泉水，网络刷单准后悔！”“拉面、凉面、方便面，高利高息是诈骗！”通过幽默轻松的方式向我们的新市民进行着金融常识的传递。

从“火速出圈”的反诈快闪店，到“全民在线”的线上知识社交，再到聚焦重点群体的“开学第一课”及“金融知识进农村”等，平安银行广州分行在此次“金融知识普及月”活动中，依托双线联动及多方协作，将“金融知识进万家”落到了实处，切实履行了金融消费者权益保护主体责任，彰显了银行的良好形象和责任担当。

未来，平安银行将继续创新消费者权益保护教育宣传形式，构建金融知识的长效化、精准化普及机制，不断提升金融服务工作水平，提高社会公众防范金融风险和正确使用金融服务意识，为构建和谐金融环境贡献专业力量。（安银）

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