为贯彻落实监管部门及总行的工作部署,持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,提升社会公众金融素养和金融风险防范能力,2022年6月,兴业银行昆明呈贡支行围绕“了解金融知识,守护财产安全”主题,以“点、线、面”结合,深入推进金融知识宣教工作,普及防范电信诈骗及非法集资相关知识,帮助公众守护好“钱袋子”。
“筑牢”网点阵地宣传的基本“点”。活动期间,支行充分利用网点优势及厅堂资源,摆放宣传折页和宣传手册,发放宣传资料,利用客户“碎片化”时间,以简单易懂的内容向客户宣传党中央、国务院关于在全国范围内开展打击治理电信网络诈骗犯罪的重要指示,以及讲解出租、出售身份证件、银行账户的危害、法律责任和惩戒措施等,让客户在业务办理的等待过程中潜移默化接受金融知识教育。
“连起”网点周边商圈防范电信网络诈骗知识的交流“线”。支行结合自身区域优势,走入吾悦广场商圈,向商户及物业人员宣传账户合规使用知识、以及“断卡”行动的重要意义,及时解答公众在日常经营和生活中遇到的金融问题,使公众对买卖账户的危害有了深入了解。同时,支行工作人员还温馨提示商圈商户在账户使用过程中,若遇到任何疑问,均可随时到网点咨询,形成了支行和周边商圈公众的良性互动。
“铺开”辖区知识普及覆盖“面”。在信息化和电子化,为让老年群体跟上时代步伐,增强防诈防骗意识,支行于6月15日联合春融社区,开展了针对老年群体的金融知识宣讲活动。针对符合老年人的金融知识重点推介,让老年人更好的共享信息化发展成果的同时,提升其风险防范意识和依法维权能力,抑制盲目投资冲动和过度消费,远离非法金融活动。
同时在6月16日和17日,支行还与昆明市金融办、呈贡区金融办,共同举行“守住钱袋子、护好幸福家”金融知识宣传活动。采取不同对象、不同宣讲侧重点的方法,针对市政府公职人员主要宣讲非法集资相关内容、呈贡区老年人进行防范电信诈骗、老年人预防养老诈骗,识骗防骗知识的宣传,现场发放非法集资和防范电信网络诈骗宣传手册、参与防诈知识问答、关注“金融昆明”公众号,提升金融认知水平,避免老年人由于信息滞后而导致损失。
此次宣传活动效果显著,不仅得到了市金融办、区金融办、春融社区的高度认可,同时点、线、面宣传法扩大了宣传范围,提高了以支行为中心的网格化宣传效应。
金融宣教工作没有终点。兴业银行呈贡支行负责人表示,下一步将继续强化日常宣传工作,积极营造良好的宣教普及氛围,切实提高社会公众的防范意识和识别能力,从源头上有效防范和打击电信诈骗。在做好为民服务的同时,进一步履行金融机构的社会责任和义务,通过服务客户、服务民生,切实保护公众客户合法权益,提高客户满意度。