近日,第13届金鼠标数字营销大赛获奖名单正式公布。京东旗下全域用户营销运营提效平台“京东营销云”,凭借在数智化营销方面的实力,成功助力品牌方提质增效,在众多参赛案例中脱颖而出,与杜蕾斯共建的案例《京东营销云助力杜蕾斯实现电商营销提效》斩获电商营销类铜奖,与三只松鼠共建的案例《京东营销云以数智化能力助力三只松鼠降本增效》斩获效果营销类铜奖。素有“数字营销风向标”美誉的金鼠标数字营销大赛始创于2009年,迄今为止得到了海内外各大数字代理公司、广告主、媒体平台、第三方平台的广泛支持和参与,影响力日益增强,累计收到来自1200+参赛公司共计10800+优秀案例作品,涉及4000+品牌企业,见证和推动数字营销行业的快速发展和深刻变革。
在品牌数字化转型的道路上,如何进一步发挥数据价值,实现精细化运营,是品牌方持续追求的目标。京东营销云通过打通全域数据,帮助品牌实现全域数据沉淀和各渠道场景的运营提效及营销,以全域智能营销实现全域用户增长。
本文将以京东营销云获奖的两个案例为例,为品牌的数智化升级提供借鉴意义。
京东营销云助力杜蕾斯实现电商营销提效
杜蕾斯每年在广告投放上花费巨大的预算,留下了海量曝光数据,将这些数据进行收集、整理、分析、应用,进行资产化,是不得不面对的课题。面对这个诉求,京东营销云融合、打通了杜蕾斯3个月内上千万的曝光数据,进行用户洞察,实现前后链路打通和人群再营销。
利用京东营销云数智化营销能力,助力杜蕾斯打通全域数据,实现用户全链路的营销,带来全域资产沉淀和转化率增长。具体而言:利用京东营销云策略的投放效果,4A流转率明显优于常规投放。特别是在A3新增率提升了648.44%,即从A0、A1、A2转化为A3(购买)的情况。经过站外、站内、短信多波次的触达,ROI明显的提升,其中跨品类拉新的ROI提升了55.79%,老客复购的ROI提升了363%。
广告投放,几乎是所有营销的“粮草先行”,但几乎所有品牌都会遇到“曝光数据成本沉默,未发挥更多价值”的问题。京东营销云通过丰富的用户洞察模型和便捷的策略配置,完成消费者多维洞察分析,让曝光数据不再沉默,赋能于全域用户营销运营场景,实现多场景营销联动和提效,推动杜蕾斯在电商域的用户增长和销售增长。
京东营销云以数智化能力
助力三只松鼠降本增效
生于电商,以“网红”姿态出道的三只松鼠,短短几年,便成为行业龙头。随着电商红利退潮,流量成本越来越大,三只松鼠面临着新客获客成本较高,老客复购率提升乏力,站内复购策略效果不佳等问题。
基于此,三只松鼠向京东营销云提出了三个诉求:挖掘企业一方新增用户,降低获客成本;挖掘企业一方高价值老客,促进复购转化;帮助品牌完成一方数据沉淀和重构。京东营销云基于数智化营销能力,对这些诉求一一拆解,打通全域数据通路,对品牌全域数据进行深度洞察,智能筛选用户进行自动化营销,持续数据回流实现营销效果增长。
京东营销云通过数据、技术的助力,帮三只松鼠构建了全域营销数智化闭环,提升了品牌公域私域各场景运营效率,拉近了品牌与用户距离,推动了品牌实现有质量、可持续的增长。
在拉新方面,帮助品牌挖掘一方数据中新客,有效降低新客成本,相较传统投放,站外拉新成本降低15%,站内拉新成本降低52%。在复购方面,助力品牌一方会员资产重构,推动消费者进阶,提升复购效率,相较传统投放,站内ROI提升50%,站外ROI提升116%。在二次营销方面,助力品牌数据回流沉淀,扩充用户潜客体量,结果印证了曝光过人群比未曝光人群有更高的转化效果,相较传统投放,站内ROI提升率达到177%。
想在当下的存量市场寻求增长,精细化运营成为核心竞争力。京东营销云助力三只松鼠高效实现在对的时间、用对的渠道、把对的产品信息传递给对的人,成功助力品牌降本增效。
京东营销云以数智化能力成功打通人货场,为品牌广告主提供了全域用户识别、增长策略沉淀以及全域用户营销运营的营销解决方案,助力品牌方实现有质量的增长。
此次金鼠标数字营销大赛获奖,充分肯定了京东营销云的全链路数智化营销实力,不仅在短期内帮助杜蕾斯和三只松鼠取得生意场上的胜利,也为同类品牌乃至行业提供了借鉴价值。未来,京东营销云将持续聚焦更多营销场景,助力品牌深挖用户价值,和各界合作伙伴互惠共赢,带来更好更优的营销服务体验。
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