OI 讴霭品牌战略咨询:中国家居行业会诞生新消费明星品牌吗?
来源:榕城网 发布时间:2022-05-30 09:55:50

全球娱乐巨头Disney日前宣布进军家居业,推出Disney Home品牌。这次跨界倒也不算出人意表,对于擅长开发IP周边并能赚得盆满钵满的Disney,不过是把谙熟的玩法正式复制到家居领域罢了。OI Consulting·讴霭品牌战略咨询认为,Disney的行动也印证了一股悄然兴起的新趋势:当消费者对家居生活的审美和功能需求升级觉醒,家居市场不仅是新的掘金场,更是众多品牌尝试塑造与传播品牌文化、与消费者建立更长久与深入连接的必争之地。

2021年全球家居市场同比增长率为9.7%,而中国的家具零售市场结束连续4年的下滑实现小幅回暖。社交平台与短视频媒体中家居、室内设计相关垂类内容的迅速增长也同样佐证,消费者们投入在家居家具上的注意力与金钱正在提升。市场一片大好,过往极度碎片化的中国家居业,有可能出现新消费明星品牌吗?

家居业“品牌力”竞争时代揭幕

新消费各品类已诞生的明星品牌,通常具备如下的共性特征:(1)感性的品牌故事;(2)引领需求的产品特点;(3)强势的场景化体验和社交情感附加值。可以说,中国新消费的明星品牌,基于数字化红利,围绕消费者打出的是产品与品牌的强势组合拳。这些明星品牌对于“品牌力”的认知,早已超越一套VI或是一个视觉形象的范畴,进入底层理性商业逻辑-表层感性呈现沟通的系统化理解与运用的层次。

再看家居消费。家居家具的耐用属性,似乎注定其低频、周转慢的特性,与零售一贯强调的效率背道而驰,有自己的一套经营规律。家居与生活密切相关,从功能性消费跨到情感类消费,天生就适合讲打动人心的故事。外部环境变化了,消费者正在更新对家居家具的认知,居家不再仅仅意味着休息身体,更加需要创造精神慰藉。在满足最基础的生存需要之外,更多主流消费群体意识到需要在有限的空间中建立自己的精神角落,用合乎心意的装修、装饰与器物,妥帖地安顿身心。

这意味着,中国家居行业受需求端拉动,已不可逆转地从产品力竞争时代跃升至品牌力竞争时代,脱离最原始的产品价格与功能之争。家居显著区别于快消的逻辑,对“家”的美好想象,顺理成章链接到关乎体验、服务以及内容的商业模式。高度发达的供应链,可以快速填平产品功能性的差距,令产品间的绝对壁垒逐步缩小;逐渐成长起来的原创设计,在弥合产品细节、审美情趣之上,更需要如同北极星一般的品牌理念给予指引——所以,当下,家居行业的企业只有开始塑造品牌、提升品牌力,才有可能向消费者心智中完成差异性价值的充分输出,在激烈的竞争中形成自己的竞争优势。

成为家居新消费明星品牌的两条可见路径

顺应消费需求升级,OI咨询认为,家居行业很有可能将迎来明星品牌的诞生。

什么样的家居品牌可以担得上明星品牌?有三个基本要素:(1)创新的商业模式;(2)完整且动人的品牌体系;(3)漂亮的业绩。说到底,在新时期中能直接与消费者建立连接,懂得如何与消费者共创的家居品牌,在颠覆性的变革中可攫取先机。

行业的变革留给玩家们为数不多的路径。其一是“整家定制”。新消费群体期待“懒人式解决方案”,加之上游房地产行业持续不景气等多重因素叠加,“整家定制”在定制类巨头的推波助澜下已成为行业当前最大的发展趋势。“整家定制”要为消费者提供一站式解决方案,背后是前所未有的纵横捭阖,品牌们从各自角度与优势资源出发尝试排列组合。当然,在收购与合作之外,也有巨头宣称自建全套解决方案能力。在这条路径中,整合的产品服务化能力,提升效率与积累用户资产的数字化能力,以及打动消费者的品牌力,都不可或缺。

另一条路径,是深耕细分市场,抓住目标消费群体的需求做到极致,比如风格感强烈的设计师品牌,或是聚焦某一具体应用场景的品牌,进行“小而美”经营的品牌。品牌通过价值链细分环节上的小步创新,搭配更加鲜明的品牌故事和走心的用户运营,能够圈定一批忠诚度极高的粉丝,细水长流。可以说,在市场格局变动的情况下,未被满足的各种细分需求能够养活这些品牌,但注定不会培养出体量巨大的品牌。对这类品牌而言,品牌力的建设可谓是重中之重。

当然,前文所提到的Disney Home不在此列——它展现的是另一套品牌商业逻辑,在以IP为核心的内容王国里,产品具体是什么并不是那么重要。

以消费者为核心,发射增长火箭

家居行业“品牌力”比拼的时代已临,当然,这不等同于企业可以忽视其他能力的建设。以产品力为基底,以品牌力导向与消费者的卓越沟通,再搭配按需建设的数字化能力以提升商业效率,在OI咨询看来,是未来商业的底层认知逻辑。我们独创的“品牌增长火箭”方法论,以产品力为“体”,品牌力与数字化能力为“两翼”,便是聚焦于服务当前市场环境中企业增长突破的命题。

新产品、新媒体、新渠道,从来不足以道破新消费明星品牌的天机。我们认为,大时代的真正底色是消费者为王,实现业绩增长与可持续发展,必然导向品牌增长火箭所提供的商业能力建设框架。新品牌可以据此快速在市场站稳脚跟、获取成功;而老品牌,则可以依此革新认知、制定转型升级路径,加深自己的护城河。

OI咨询的服务将帮助已具备产品基础的家居企业:

从品牌战略视角为产品提供升级方向与规划,通过塑造品牌力赋予溢价;

量身塑造品牌体系与全渠道的营销传播策略,赢得消费者认同与喜爱,深化持久的用户关系,促进成交转化;

构建面向消费者的数字化能力,重塑用户旅程,撬动渠道和获客效率,促进长期经营价值。

家居行业的机会窗口仍然打开着,我们希望能够陪伴新的明星品牌成长壮大。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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