她是上任不满2年的柜面主管，她性格内向文静，虽总是默默无闻，但是做起事情来总是有条不紊、临危不乱，从来不会焦躁，也没有抱怨，即使常常胃痛、低血糖，也一声不吭、默默承受，坚持做好前期的征求意见反馈、凭证样式统计、配套机具准备、账户清理、模拟演练、重要物品及重要凭证清理、印鉴建档、客户经理及管户关系维护等上线准备工作，在巨大的工作压力和身体压力下却总能坚持“以客户为中心”的理念以最美的微笑迎接每一位客户。

她是福清市支行的小太阳，1999年出生的她面对大集中上线的高强度、高压力，毫无退缩和胆怯，始终保持着斗志昂扬。她总是眼里闪着光地说：“年轻的我，能有幸参与到全国大集中上线中，这使我感到无比的光荣和自豪，我一定不辱使命，圆满完成任务”。在这段披星戴月的日子里，我们总能看到她一丝不苟工作的背影，也能看到她每完成一项工作如释重负甜甜的笑容，却丝毫看不出她因为大集中上线以及疫情原因三个月没能回家，小小甜甜的她就是有着大大能量，影响着我们每一个人。

福清支行柜面的她和她，是全国大集中上线的实践者和见证者，顺利完成全国大集中上线的各项工作任务。她们开展培训学习，切实落实“保生产、保运营”的工作要求;她们报备运营情况，第一时间向人行、银保监组告知新核心系统投产上线的具体情况;她们确认设备安全，做好柜面机具验收和集成工作、调试配套设备、测试系统软件、展供电设施设备安全演练;她们做好客户告知，多渠道向客户发出暂停服务公告，发挥临柜工作的桥梁作用，做好客户解释工作。

她们“无遗漏”地进行数据清理，范确保数据清理工作规范合规，确保系统数据质量;她们“无空挡”地进行模拟演练，做好模拟运行和生产环境业务处理的工作安排，开展真实业务与模拟演练“无空挡”双向推进;她们“零失误”落实操作要求;她们抓好任务重点，研究新业务操作流程和操作规范，梳理任务详情，确保有效利用时间，做到心中有底，心中有数;她们定好时间节点，制定上线演练与模拟运行双线时间表，统一步调，有序推进;她们解决问题难点，每日班后，针对操作的难点问题，上下联动开展帮扶指导。

她和她虽只是默默地、平凡地为大集中忙碌着，背后却是一秒不能早、一秒不能晚的坚守，是从2021年5月6日至今连续“5+2”、“白加黑”不懈努力。没有说累、说苦、说胃痛、说想家，她和她逆行而上的样子，真美!

铭记新使命，踏上新征程。福清市支行会计结算部将跟进形势、升级服务，继续拧紧工作发条，发扬助攻精神，逆风而上，接续奋斗，续写服务三农发展新篇章!

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