4月9日，上海举行本市疫情防控工作新闻发布会，市商务委主任顾军表示，市民反映较多的抢菜难、送不到，末端配送承受着较大的压力，已统筹城市物流配送资源，组织邮政快递、顺丰快递和重点保供企业对接，开展市内配送。

据悉，顺丰控股发挥运力和时效优势，重点保障政府采购和全国捐赠的蔬菜运抵上海，同时对接相关大型商超负责生活物资“最后一公里”的配送。凭借领先的资源底盘和过硬的保障能力，顺丰获得了上海市政府的高度认可，成为了上海市保供企业之一。

多次积极参与抗疫保供，展现高度责任担当

作为国内综合物流服务龙头企业，顺丰控股多次参与到重要的疫情防控工作中去，为当地防疫物资运送保驾护航。无论是跨区域运输，还是同城配送，都可以看到顺丰的身影。这无疑体现了顺丰控股领先的配送能力和速度，也凸显了公司在疫情关键时刻的责任担当。

早在2020年1月武汉因疫情封城时，顺丰就曾紧急调配货机将第一批防疫物资运抵武汉，据了解，1月24日至3月底，顺丰航空飞往武汉的货运飞机达260架次，为武汉送去了6300吨各类医疗及民生物资，以实际行动支持武汉抗疫。

如今，上海防疫形势依然严峻，生活物资配送承受着明显压力，顺丰再次在保供方面发挥突出作用。疫情期间，顺丰首先确保了更多人员投入到生活物资配送中，上海顺丰上千名员工就地转为志愿者，投入到民生物资保供运输以及社区“最后一公里”配送中。据了解，上海顺丰员工采取“三班倒”，保障24小时的配送响应。

心系包裹安全，科技赋能全流程消杀透明化

最近，上海已允许非涉疫原因被封控在小区的快递小哥等保供人员返岗。上海市邮政快递业疫情防控领导小组办公室发布《关于近期加强邮政快递业运行保障工作人员疫情防控工作的通知》，要求快递从业人员属于封控期间社区的，需持有本人48小时核酸检测阴性证明，予以放行。

对此，顺丰保持对运送物资安全的高度重视，严格遵守疫情防控标准，保障在岗快递小哥核酸每日一测，一方面保障了上海市民物质安全，放心取货，另一方面也是对积极投入到保供工作中的快递小哥的保护。

此外，目前，上海包裹快递均需按照《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议(第七版)》和《上海市邮政快递业疫情防控规范(加强版)》等进行全流程消杀处理。为了让市民更加放心接收物资，顺丰在近期上线了“防疫控”功能，发挥科技力量和对各环节的把控能力，让市民能够看得到配送消杀过程。全网在途的快件在“顺丰速运+”小程序端会依据实际消毒情况展示“防疫控”图标。快件经过的场地或运输车辆相关消毒情况上报后开始展示消毒记录。能够让收货人一目了然，了解物资运输过程的消毒情况。

顺丰控股能够以业内更高标准执行，从实际运作中来看也达到了更好的效果。可以相信，上海民众生活物资在顺丰等龙头企业的一同努力下，将会更有保障。

发挥规模和时效优势，全面保障抗疫保供工作

从各大业务布局情况来看，顺丰已经在众多细分领域成为领头羊，无论是从规模和效率上都保持领先。例如，顺丰快运营收规模连续两年位列中国零担快运行业第一;顺丰冷运连续三年蝉联“中国冷链物流百强榜”第一;顺丰同城已成长为中国规模最大的独立第三方即时配送服务平台。

不仅如此，顺丰控股还拥有航空运力资源优势，顺丰航空作为国内机队规模最大的货运航空公司，自有全货机目前已达到69架，未来机队规模仍会稳步扩大。

为给上海民众运送生鲜食品，顺丰紧急开通从内蒙古到上海的驰援航线，并在4月1日用B767全货机将400吨内蒙古优质牛羊肉运抵上海浦东机场。值得一提的是，这也是顺丰依托冷链业务优势，联合地面配送网络搭建“门到门”的运输服务。

众所周知，顺丰控股以时效快递起家，一直以来也在采取多种措施巩固时效这一优势。四网融通，提升顺丰速运、丰网速运、顺丰快运、仓储网络各网络的运营效率;科技赋能，强化末端收派、中转、陆空铁运输、中央调度等营运全流程的数字化、智能化管理水平，提高中转处理能力及实现精益管理。

末端配送方面，顺丰控股近年来也积极进行优化布局，推动网点雾化，加密网点，将传统的场地面积较大的末端网点转变为更多的更靠近客户的终端小站点，快件从中转场或集散点直分直发至最末端，这能够有效地降低快递小哥往返网点的时间，大幅提升配送效率，能够带来更好的收货体验。同时，在疫情防控时期，这也是保障顺丰能够更好响应民众需求的关键所在。

业内人士指出，疫情客观上是对快递物流整个产业的考验，也是对快递物流企业业务能力的挑战。在抗疫大局面前，物流运输的时效要求、安全保障能力和智能化水平都至关重要、缺一不可。顺丰控股勇担责任，积极做出应有的贡献，体现了龙头担当精神。

而对于顺丰控股本身而言，自疫情爆发以来，公司经营一直保持韧性增长，在管控疫情风险方面卓有成效。2021年以来，公司更加注重健康经营，重视各项业务的发展质量。多次参与抗疫保供，也能够让公司更全面地审视业务能力优势，尤其是“最后一公里”保障能力，对于未来进一步推进高质量综合物流服务也有所助力。

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