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外出就餐或者网上点外卖时,因商家不慎,顾客吃出异物的事偶有发生,相信我们不少人在生活中都遇到过。此时,当然可以视情况向商家索要赔偿,这是法律赋予消费者的合法权利。但权利不能滥用,更不能假借维权为名,行“碰瓷”之实。生活中却不乏这般人,以此为由吃“霸王餐”,甚至索要金钱赔偿,作为“发家致富”的手段。这不,江苏南京的付某就频频进出餐饮店铺,上演了一幕幕“碰瓷”闹剧,最后自己被追究刑事责任。
2022年10月初的一天,公安机关接到报案:在辖区某饭店内,一名顾客就餐时吃出异物,因赔偿问题与商家产生纠纷。民警到达现场后发现,顾客付某可能存在短时间内多次以就餐吃出异物为由向商家索要赔偿的行为,遂将其带回公安机关作进一步调查。
到案后,付某如实供述,他此前在另外3家餐饮店,以在食物中吃出异物、硌伤牙齿等为由索要金钱赔偿。原来,付某的牙齿虽然有损伤,但并不是在上述几家店铺吃饭所致,他在就餐时也都没有吃到过诸如石子、棍子之类的硬物,之所以这般作为,就是因为手中没钱了,想通过这种方式搞点钱花。为达到目的,付某往往会要求商家带他去医院检查,并以阻止正常营业、危及人身安全相威胁,向涉及的餐饮店铺强行索要所谓的金钱赔偿。除最后一次未能如愿外,之前他每次勒索都获得了金额不等的钱财,且累计金额较大。
经检察机关提起公诉,2023年1月,法院以敲诈勒索罪判处付某有期徒刑六个月,罚金2000元,并责令其退赔3家店铺的经济损失。
短时间内,付某以不是很高明的手段、漏洞不少的借口连连作案、频频得手,就是吃准了很多商家担心影响生意的心理,不愿意把事情闹大,认为多一事不如少一事,宁愿花钱了事。但是,商家的处理方式不仅让自己钱财受损,还在一定程度上助长了付某这种人的嚣张气焰。
记者了解到,“两高一部”联合印发《关于依法办理“碰瓷”违法犯罪案件的指导意见》,依法严惩“碰瓷”行为。商家们要坚决对“碰瓷党”们说不,遇到情况时冷静对待、固定证据、报警求助,既不能一味迁就忍让,也要避免直接正面冲突。
通讯员 王宇 扬子晚报网/紫牛新闻记者 刘浏
校对 李海慧