3月17日，开封市信访局副局长侯泳组织召开市社情民意服务中心驻厅窗口单位业务规范工作专题会议。

会上，各驻厅窗口单位工作人员分别汇报3月份以来窗口来访接待情况;市信访局四级调研员付慧珍梳理各窗口单位业务工作中存在的问题，分析、通报当前驻厅工作面临的形势，要求各窗口单位认真自查、整改，务求实效，同时还就接访大厅疫情防控工作进行再安排再部署。

侯泳强调，一是规范言行举止，严明工作纪律，认真接待、及时处理每一批群众来访;二是规范台账管理，针对台账中存在的问题，逐一规范处理，完善处理情况等，对经检查不规范的责成进一步整改;三是做好工作衔接，轮岗单位要做好无缝对接，决不能出现工作断档或棚架的情况。